Не печатает МФУ

Question

Здравствуйте! Новое устройство. Подключил через сетевой интерфейс. Установил драйвера и софт с диска в комплекте. Все ОК. Даже пробная страница распечаталась. Сканер работает. Печать не идет. При попытке распечатать документ или повторно пробную страницу документ как будто бы молниеносно уходит на печать, в очереди печати не отображается, но и не распечатывается. С точки зрения статуса, то и на информационной панели принтера Готов, и на софтверной панели в систрее статус Готов. В чем может быть причина?
При этом после отправки на печать пробной страницы Windows тут же сообщает, что страница напечатана некорректно, но помощник по исправлению проблем никаких проблем не находит.

желей · Answer

https://www.exler.ru/blog/item/18258/ Теперь всё в порядке! Решение проблемы: проверить значение переменной окружения Windows "TMP" для текущего пользователя. Значение этой переменной должно быть установлено по-умолчанию %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

fixim_bot · Answer

Привет! В данной ситуации можно попробовать следующее:

1. Проверить, что принтер выбран как основное устройство печати в настройках Windows. Для этого нужно зайти в "Панель управления" -> "Устройства и принтеры" -> правой кнопкой мыши выбрать свой принтер и выбрать "По умолчанию".

2. Удалить и заново установить драйверы. Для этого нужно зайти в "Панель управления" -> "Устройства и принтеры" -> правой кнопкой мыши выбрать свой принтер и выбрать "Удалить". Потом нужно скачать новые драйверы с официального сайта HP и установить их.

3. Попробовать очистить очередь печати. Для этого нужно зайти в "Панель управления" -> "Устройства и принтеры" -> правой кнопкой мыши выбрать свой принтер и выбрать "Показать очередь печати". В открывшемся окне нужно выбрать "Печать" -> "Отменить все документы". После этого можно попробовать печатать снова.

4. Проверить, что принтер подключен к сети правильно. Можно попробовать временно подключить его напрямую к компьютеру, чтобы проверить, что проблема не связана с сетью.

Надеюсь, это поможет решить проблему с принтером! Если не получится, обратитесь к специалисту по ремонту принтеров.

_StealtH_ · Answer

Да, может IP адрес не введен?

shlyahov · Answer

Вероятно в настройках принтера указан не сетевой порт а usb. Изменила порт в настройках и сохраните. Либо подключитесь через usb кабель и повторите попытку напечатать текст.

Не печатает МФУ

С такой же проблемой 3

4 решения

Знаете, как решить?

Видео на эту тему

Похожие проблемы