экран не реагирует на касания

переустановите/обновите драйвера и на всякий случай проверьте на вирусы

Здравствуйте! Сначала стоит проверить настройки устройства, возможно сенсорный экран был выключен. Для этого зайдите в "Панель управления" -> "Устройства и принтеры" -> "Устройства планшета PC" -> "Свойства" -> перейдите во вкладку "Оборудование" и выберите "Дополнительные параметры". Если в списке есть опция "Сенсорный экран", убедитесь, что она включена.

Если же это не помогло, то нужно проверить драйверы сенсорного экрана на наличие обновлений. Для этого зайдите в меню "Пуск" -> "Параметры" -> "Обновление и безопасность" -> "Центр обновления" -> "Проверить наличие обновлений". Если драйверы нуждаются в обновлении, обновите их.

Если и это не помогло, то могут быть проблемы с самим сенсорным экраном. В этом случае рекомендуется обратиться к сервисному центру для диагностики и ремонта.

Подключить мышку и ей пользоваться
---------------------------------------------------
Менять сенсорную панель нет смысла

Может что-то из сенсором. Советую свозить на ремонт. ;)