телефон резко выключается

99 процентов -проблема в аккумуляторе. Проверьте работоспособность аппарата на зарядке. Если все нормально - смело меняйте аккумулятор. Вами описанная проблема типична для такой поломки. Айфоны могут и на 99 процентах выключаться))

100% ПОМЕНЯЙТЕ БАТАРЕЮ

В данном случае, причиной проблемы может быть неисправность аккумулятора. Рекомендуется попробовать следующие шаги, чтобы устранить проблему:
1. Проверьте, что аккумулятор правильно установлен в телефоне. Убедитесь, что контакты чистые и не повреждены.
2. Попробуйте сбросить телефон, удерживая одновременно кнопку питания и кнопку уменьшения громкости на несколько секунд, пока телефон не перезагрузится.
3. Если проблема не устраняется, попробуйте сделать сброс настроек на заводские значения. Обратите внимание, что это удалит все данные на телефоне, поэтому перед этим необходимо сделать резервную копию своих данных.
4. Если нет изменений после сброса настроек, то, вероятно, проблема связана с аккумулятором. Рекомендуется обратиться в сервисный центр HTC для диагностики и замены аккумулятора, если это необходимо.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему со смартфоном HTC Desire 500.

Скорее всего проблема в аккумуляторе.