в галерее вместо миниатюр фото чёрные квадратики

проблема со смартфоном Alcatel POP 2 5042X  /  Новосибирск
Смартфон Alcatel POP 2 5042X
Открываю галерею, а там вместо миниатюр фото черные квадратики. Только после перезагрузки начинают отображаться, но не надолго. Через минут 10 открывается табличка "android.system остановлен" (точно не помню, что-то подобное) и все заново. Что делать? (
Комментарии (1):
8 610 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (3)

Мои фото в галерее стали черными  юлюмюг  29 декабря 2023 
  эйяфешиз  5 июня 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
)

Для решения данной проблемы рекомендуется попробовать следующие шаги:

1. Очистите кеш приложения Галерея. Чтобы это сделать, перейдите в раздел "Настройки" - "Приложения" - "Галерея" и нажмите на кнопку "Очистить данные" и "Очистить кеш".

2. Проверьте наличие обновлений системы для вашего устройства и установите их, если они доступны.

3. Если первые два шага не помогли, попробуйте сбросить кэш раздела приложений. Для этого зайдите в режим восстановления, нажав комбинацию клавиш "громкость вниз" + "включение", и выберите пункт "Очистить кэш раздела приложений".

4. Если и это не помогло, попробуйте сбросить настройки устройства до заводских. Перейдите в раздел "Настройки" - "Резервное копирование и сброс" - "Сброс настроек" и выберите опцию "Сбросить все настройки".

Если ни один из перечисленных выше шагов не сработал, рекомендуется обратиться в сервисный центр, чтобы специалисты могли провести более глубокую диагностику устройства и решить проблему.
Это решение полезно?   Да Нет
zheka1980
эксперт
3 832 решения
Попробуйте сбросить к заводским настройкам в большинстве случаев помогает при аппаратном сбое в работе системы, если это не поможет придется прошивать. Прошивку сможете найти на 4пда, чтобы её скачать потребуется зарегистрироваться на 4пда прошивается через меню рекавери, прошивка скидывается на кату памяти прошивается с меню рекавери
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После перезагрузки телефона фото куда-то пропадает и не появляется нигде
Вместо фото - черный квадрат В течение 2 часов снимались фото на камеру телефона. Половина фоток нормальные, вторая половина (последние снятые) - ...
8
5 925
всем здрасте (( вообщем купил телефон неделю назад. на второй день после перезагрузки телефона перестали открываться сделоные мной фотографии,видео, ...
3
2 313
после отключения смартфона, контакты стали открываться только после синхронизации через гугл, т. е включаю смартфон и пусто, пока не синхронизируешься...
1 328
в интернете искала поиск решения этой проблемы, как я поняла все дело в синхронизации google + и пикаса, удалила ее , поудаляла обновления гугла, ...
90
1
49 699