периодически удаляет данные с карты памяти

проблема со смартфоном Alcatel OneTouch Go Play 7048X  /  Североуральск
Смартфон Alcatel OneTouch Go Play 7048X
удаляет с карты памяти музыку, видео, фото,.. но постепенно, сегодня 20 песен, завтра 35 потом вообще карта чистая. через комп тоже на ней ничего нет, вставила другую карту, та же проблема. Копировала в тел, все равно исчезает. ставлю на звонок мелодию, постоянно слетает на заводскую GEEN , т. к удаляется все и моя мелодия исчезает. перечитала много форумов, именно у этой модели есть такая болячка, может здесь кто-то мне что-нибудь подскажет. Для чего тогда вставлять карту если телефон с нее все стирает?
  

Люди с такой же проблемой (0)

Попробуйте прошить на другую версию программного обеспечения. Чаще всего производители, зная проблему выпускают прошивку "с заплаткой" именно для этой модели...
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (2):
тел на гарантии, можно ли его прошивать? читала, что они не чешутся , чтоб решить эту проблему   Ирина Вотинова  7 апреля 2016 
если на гарантии - то сдавать в авторизацию с описанием проблемы и требовать или ремонта или возврата денег в полном объеме!   smozharov  7 апреля 2016 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Поставил в Samsung Galaxy A5 2017 года (SM-A520F) вместо 16Гб sd карту на 32Гб. Начались проблемы... "Непредвиденное извлечение sd карты", "телефон ...
не переносятся данные на карту памяти самсунг гэлакси асе 4
18
7 452
Телефон периодически удаляет, а затем подключает карту памяти micro SD. Поставил новую карту - то же самое.
2
1
1 057
Пропадают данные (Музыка и фото) на внешней карте памяти. При дальнейшем исследовании пропавшие файлы находятся в папке LOST.DIR переименованные и ...
2
1 695
модель - Lenovo s660. Периодически теряет связь с сд - картой. перезагрузка телефона помогает.. но иногда не с первого раза.. ситуация повторяется с ...
3
1 699