Как отключить услугу на мегафоне

проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
Веб-сайт «Одноклассники»
здравствуйте! Помогите , пожалуйста, снимают деньги с телефона второй раз по 85 рублей. У меня была взломана страница в одноклассниках, мне пришло сообщение якобы от друзей что придёт код на мой телефон чтобы прислала, пришёл я отослала сообщением потом у меня сняли деньги с телефона, проходит неделя и снова на телефон приходит, что услуга оплачена
  

Люди с такой же проблемой (1)

мошенники узнали мой телефон пришёл код и я его отправил  Андрей Алёхин  4 декабря 2016 
zheka1980
эксперт
3 834 решения
Первое позвоните вашему оератору связи и опишите вашу проблему второе напишите в тех поддержку жалобу
Это решение полезно?   Да Нет
Если вы (или кто-то другой) случайно (специально) установили галочку "Автопродление функции" или решили отказаться от постоянного пользования функцией пополнения, то просто:
нажмите на «купить ОКи» под вашей главной фотографией;
затем в сером меню слева перейдите в раздел «Мои платные функции»;
теперь найдите в списке функций нужную, и снимите галочку рядом со словом «автопродление».
Вот и всё! Больше функция не будет приобретаться автоматически!
Для того чтобы изменить или «отвязать» номер телефона, необходимо:
открыть окно с платежной инструкцией;
нажать на ссылку «изменить номер».
Если у Вас остались вопросы, обратитесь сообщением в ТП "Одноклассники": ok.ru/dk?cmd=PopLayer&…
Это решение полезно?   Да Нет
ivanvoronin
эксперт
81 решение
В данном случае вы сами виноваты, так как передали конфиденциальные данные третьим лицам. (происходило это так, смотреть видео)
- решением проблемы станет звонок вашему оператору, необходимо попросить, чтобы вам отключили функции интернет коммерции, пока вы полностью не решите проблему. (потом еще раз позвоните и включите)
- но сначала, написать письмо в тех. поддержку одноклассников, где подробно объяснить что вы сами передали данные, они снимут автоматическое подтверждение оплаты с вашего номера, теперь злоумышленнику, чтобы опять снять у вас деньги понадобиться новый код. Который будет приходить на ваш телефон. Ну и естественно не стоит больше этого делать. Берегите свои данные.
видео ответ:
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

не загружается "моя страница" в Одноклассниках, невозможно прочитать "сообщения", "оповещения" и все остальное.
125
1
24 499
у меня с телефона снимают деньги, за оплату услуг одноклассники. но я этого не делал можно мой номер занести в черный список чтобы им не пользовались
238
5
36 971
Взломали страницу друга, с него пришло сообщение с просьбой отправить номер телефона, якобы хотят сделать подарок. Телефон был получен и теперь на ...
15
1
4 468
ребенок зашел на мою страничку сняли с мобильного 169.33р прислали смс спасибо услуга оплачена. Какая это услуга и как ее отключить.
62
3
22 006
Нечаянно удалила свою страницу в одноклассниках и получилось что я завела новую. У меня был юбилей 25 февраля 60 лет я не могу посмотреть ...
5
1
1 073