невозможно ответить на звонок

проблема со смартфоном Lenovo A6010
Смартфон Lenovo A6010
доброго времени суток! проблем у моего смартфона немало. начну с конца: последняя фишка моего а6010: телефон звенит, а экран остается выключенным, следовательно, ответить на звонок просто невозможно. в чем тут может быть проблема? заранее благодарю за ответ.
  

Люди с такой же проблемой (5)

  мезиконю  7 марта 2019 
у меня тоже такая же проблема... входящий вызов невозможно принять! ваначале нужно нажать на кнопку блокировки, разблокировать экран а затем взять трубку... и все это происходит очень медленно! телефону 2 недели, а столько нервов потрепал ((  ойешиф  15 декабря 2016 
  мурюл  2 ноября 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! Вот несколько возможных решений проблемы с невозможностью ответить на звонок на смартфоне Lenovo A6010:

1. Перезагрузите телефон. Иногда перезапуск устройства может помочь в таких ситуациях, устраняя временные проблемы.

2. Проверьте настройки экрана блокировки. Убедитесь, что у вас нет активированной функции "Автоответ на звонок", которая может блокировать возможность ответить на звонок с выключенным экраном.

3. Обновите программное обеспечение телефона. Проверьте, доступное ли обновление операционной системы для вашего Lenovo A6010. Иногда обновления вносят исправления и улучшения, которые могут помочь решить проблемы связи.

4. Очистите кэш приложений. Иногда накопленный кэш может привести к сбоям в работе приложений, включая функции связи. Попробуйте очистить кэш при помощи встроенного инструмента управления приложениями.

5. Сбросьте настройки сети. В меню "Настройки" найдите раздел "Сеть" или "Связь" и выберите "Сбросить настройки сети". Это может помочь восстановить нормальное функционирование сетевых связей.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, то рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Lenovo или связаться с их службой поддержки для получения дополнительной помощи и диагностики проблемы со своим смартфоном Lenovo A6010.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Доброго времени суток! У меня проблема С Nokia E52. Настроил профиль традиционного доступа в интеренет GPRS. Интернет работает, но постоянно идет ...
Здравствуйте! Проблема с загрузкой интернета. При хорошем сигнале , все равно WI-FI или мобильный, очень маленькая скорость подключения к интернету, ...
2
1
1 730
Когда звоню кому-либо, никто не слышит мой голос, то есть они отвечают на звонок и ничего не слышат, а у меня в это время продолжают идти гудки. А ...
6
2 734
Доброго времени суток. У меня телефон Леново s850. До недавнего времени все было прекрасно. Но сейчас стала возникать проблема с входящими вызовами: ...
Доброго времени суток В общем взялся собственноручно менять дисплей на xiaomi redmi note 3 pro, следовал четким инструкциям , поменял без проблем . ...
4
1 948