НЕЗАКОННО СНЯЛИ ДЕНЬГИ

проблема с веб-сайтом «Фотострана» fotostrana.ru
Веб-сайт «Фотострана» fotostrana.ru
СЕГОДНЯ сняли деньги , хотя я не был на сайте. Прошу вернуть деньги и отключить автоплатеж.
  

Люди с такой же проблемой (3)

Здравствуйте. Я уже давно ушел с сайта Фотострана, а с меня продолжают незаконно списывать деньги, каждую неделю по 380 рублей. Как найти управу на них за мошенничество, как добиться возврата денег за автоплатеж. Или я обращаюсь в Генпрокуратуру за незаконное изъятие денег. Спасибо за понимание.  жабопэс  21 июля 
Фотострана сняли деньги, хочу их вернуть  эйеря  16 июня 2021 
Svet Vashih
мастер
243 решения
Если у вас стоит функция автоплатежа, то вы ее можете отключить сами. Зайдите в МОИ ФИНАНСЫ и нажмите приостановить автоплатеж. На фотостране очень часто подключают автоплатеж, если вы оплачиваете какие-то услуги на сайте, так что будьте просто внимательнее, и, если вы купили какую-то услугу, то обязательно проверьте-включился ли у вас автоплатеж. Просто зайдите и приостановите его. Если у вас действительно подключен автоплатеж, то думаю, что деньги вам не вернут, потому что о подключении автоплатежа уведомляют всегда. Но эти уведомления какие-то, можно сказать, навязчивые и незаметные. На них внимание редко заостряется. Ну умеет сайт сделать всё, чтоб пользователь выложил денюшку, даже если не хочет. Случайно кликнул лишний раз на кнопочку мыши -всё, фм списали.
Гляньте в моих финансах, если автоплатеж не включен, то обратитесь в техподдержку.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Идет сплошной обман на сайте Фотострана. Они говорят, чтобы я отключил автоплатеж, а этот380 рублей, я должен зайти в Мои Финансы, но там ничего не открывается, это делается специально.   жабопэс  21 июля 
Сейчас не получается самостоятельно отключить автоплатеж, потому что когда ФМ покупаешь, присутствуют две кнопочки - взять со скидкой и без скидки. Если случайно нажал со скидкой, то ты автоматически соглашаешься на автоплатеж. Обратитесь в техподдержку фотостраны и объясните ситуацию, что случайно нажали кнопку со скидкой и попросите отключить автоплатеж. Только вежливо обращайтесь. Тогда отключат.   Svet Vashih  25 июля 
zheka1980
эксперт
3 834 решения
Пишите в тех поддержку фотостраны укажитеанкетные данные при обращении
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

снимают деньги как только заходиш на сайт, приходит смс что я купил 5фм.
Обращаюсь к администрации сайта Фотострана.. Верните мне деньги, которые регулярно снимаете, после полного удаления моей страницы… Автоплатеж я НЕ ...
Добрый день! В то время когда я ездил по магазинам с моей карты сняли 280 руб в 12.45! Думаю что это активировали ВИП статус без моего ведома! ...
1
1 717
Как разблокировать Фотострану? Пишет Вам Светлана Горовацкая, мою страничку на сайте сегодня заблокировали, по причине имеющих двух страниц на ...
4
1 664
Здравствуйте, у меня такая проблема, в прошлом месяце положила ФМ для игры тропикания, и как то сам собой включился автоплатеж, в этом месяце сняли ...
10
2 722