Что делать, если загорелся чёрный экран?

проблема с сотовым телефоном ASUS
Сотовые телефоны ASUS
Телефону месяца 3 и все с ним было нормально. Но вот уже неделю мучаюсь. Если мне нужно выйти из приложения на главный экран я нажимаю кнопку с домиком после чего экран черный. Сверху даже время показывает зарядку. Приходится перезапускать телефон, подскажите что это вообще такое?
  

Люди с такой же проблемой (1)

BoxWeller
участник
1 решение
была похожая проблема я сбросил телефон до начальных настроек вот статья remontka.pro/reset-android-screen-lock/ конечно статья не сразу о том что нужно но там будет про hard reset это сброс
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

телефон лежал на столе попало немного горячего чая но не сладкого я выключила разобрала после просушки включила, а там чёрный экран и красная полоса с ...
2
3 340
включаю телефон и появляется чёрный экран с надписью "Nokia" и так постоянно подскажите пожалуйста что делать заранее спасибо
перезагрузил телефон nokia311 и он когда включился заставка nokia остаётся и чёрный экран а мне могут звонить и так далее только меню не видно
1
1
1 282
при непонятных причинах самопроизвольно выключается, причем на экране остается чёрный экран с надписью nokia как при загрузке, и ни на какие ...
Чёрный экран после включения флай намибус 4, зависает при любых действиях.
609