Меня не слышно при разговоре

проблема со смартфоном Samsung Galaxy S7 Edge
Смартфон Samsung Galaxy S7 Edge
У меня проблема, Самсунг 7Эдж, меня не слышно при разговоре, что делать?
  

Люди с такой же проблемой (8)

Здраствуйте, купила телефон галакси s7, и только дома поняла , что при звонке ничего не слышно, даже гудки не слышу и меня не слышать что делать ?  мочик  4 марта 2018 
  симапо  27 января 2018 
ЧЕРЕЗ наушники тоже самое , тишина, но звук подключения во время звонка есть только вот самих гудков не слышно, а когда собеседник отклоняет мой вызов я отлично слышу короткие гудки. Но когда собеседник отвечает на мой звонок ни он ни я не слышим друг друга  гябыш  20 сентября 2017 
Собеседник меня не слышит. Только в наушниках и по громкой связи и то прислонив ко рту. Телефон Самсунг эс7 недавно купила.  ffrttuu  29 августа 2017 
При разговоре я собеседника слышу хорошо, но меня не слышно, при включение громкой связи , и при включение гарнитуры собеседник меня услышал хорошо.  тисомечо  19 июля 2017 
Отправили телефон samsung s7edge с Эмиратов, совершенно новый, ни разу сама не использовала так как меня при разговоре не слышно и я не слышу ничего. Но музыка, звонок, и все звуки системы работают. Что делать?  Solalorak  20 июня 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Первым делом проверьте, не заблокирован ли микрофон на смартфоне. Если да, то разблокируйте его. Если это не помогло, попробуйте провести чистку микрофона и динамика. Если после этого проблема не ушла, то можете попробовать сменить наушники или гарнитуру, чтобы проверить, не возникает ли проблема с микрофоном на других устройствах. Если все же ничего не помогло, то обратитесь к сервисному центру Samsung для дополнительной диагностики и решения проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
zheka1980
эксперт
3 834 решения
Скорее всего микрофон сломался проверьте слышно ли через громкую связь или наушники несите в ремонт
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
ЧЕРЕЗ наушники тоже самое , тишина, но звук подключения во время звонка есть только вот самих гудков не слышно, а когда собеседник отклоняет мой вызов я отлично слышу короткие гудки. Но когда собеседник отвечает на мой звонок ни он ни я не слышим друг друга   Solalorak  20 июня 2017 
Наверняка ваш аппарат на гарантии! Сдать устройство по гарантии в любой авторизованный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При разговоре постоянно издаёт сигнал пип с интервалом где то в полсекунды, очень мешает разговору, что делать?
1
2 508
Здравствуйте! У меня проблема такая: когда включаю свой телефон (Lenovo A328), поначалу всё работает нормально, но потом через минуту начинаются ...
1
1 661
У меня телефон сам постоянно перезагружается, сбросил до заводских настроек, проверял на вирусы, проблема не исчезла. Помогите, если кто знает в чём ...
1
2 541
Слышал, что у них самсунгов проблема с динамиками,очень тихие. Как с этим обстоят дела в Samsung GT-i8910?
нокиа 6720 вообще не включается, когда нажимаю кнопку включения никаких действий,проблема не в под кнопочных,вчера менял. подскажите что делать
2
2 245