пропали фото с альбома

проблема со смартфоном Sony Xperia J ST26i  /  Усолье-Сибирское
Смартфон Sony Xperia J ST26i
здравствуйте , подскажите пожалуйста на тел нет фото альбом показывает пустой , через проводник заходила в тел они есть как их вытащить
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (1)

СПАСИБО! ПОМОГЛО!  пэзен  29 декабря 2018 
Вам не надо ничего вытаскивать. В приложении "Альбом" возникла ошибка, которую можно решить самостоятельно. Для этого необходимо зайти в Меню - Настройки - Приложения - пролистать до вкладки "Все" - найти ярлык "Альбом" - открыть и нажать "Стереть данные" - Ок. Это удалит весь кэш приложения, обнулит счетчики и т. д. без удаления фотографий.
Выходите из настроек и пробуйте зайти в альбом.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Пропали фото с телефона (не карта памяти). Не понимаю почему это произошло. При этом, память все равно забита. Как поступить? Можно ли восстановить ...
1
1 547
Здравствуйте, помогите пожалуйста пропали фото на леново а 5000, захожу в галерею там пусто. Причем уже не первый раз такое. Что делать? как их ...
1 235
Добрый день! Помогите, пожалуйста, не знаю что делать. У меня пропало фото и видео со смартфона. Зашла через компьютер и в папке обнаружила только ...
3
2 408
Тел нагрелся и сел. Ну тут я забеспокоилась ужасно. И после зарядки пропали фото, видео и музыка, игры зато остались... стоит антивирусник... ...
4
3 188
Очень неожиданно пропали из галереи все фото и музыка! всё в памяти телефона! карты памяти нет. через проводник видит только фото, но мне надо всё ...
5
2 837