Не открываются фотографии

проблема со смартфоном Alcatel Idol 3 (4.7)
30 июля 2016         нужно срочное решение?
Смартфон Alcatel Idol 3 (4.7)
Открываю галерею, а вместо фотографий серые прямоугольники. При открытии через Файлы та же проблема. Плюс если хочу загрузить фото в интернет из галереи, отображаются только первые фотографии, остальные белой плиткой. Памяти достаточно, камера фотографирует, от места сохранения (карта или телефон) не зависит.
2 109 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (6)

Видно только первое фото но когда нажимаю пишет файл повреждён а остальные просто белый квадрат  атыл  22 декабря 2021 
  юдежобюб  13 мая 2020 
Та же проблема, плюс камера в ватсапе не фотографирует и не отправляет фотографии.  ожувифа  16 января 2019 
Установил сд карту как внутреннюю память. Вроде бы всё супер! Но при открывании камеры телефон просит вставить СД КАРТУ! Как изменить место сохранения фото с сд на внутр. память?  ылюр  9 мая 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Кажется, проблема в кэше приложения галереи. Попробуйте очистить кэш следующим образом:
1. Зайдите в меню настройки телефона.
2. Выберите пункт "Приложения и уведомления".
3. Найдите в списке приложение галереи (или Файлы) и выберите его.
4. Выберите "Хранилище и кэш".
5. Нажмите "Очистить кэш".
6. Попробуйте открыть галерею или Файлы и проверить, отображаются ли фотографии.

Если это не поможет, попробуйте перезагрузить телефон или проверить наличие доступных обновлений для системы и приложений. Если проблема сохраняется, возможно, вам придется перезагрузить телефон до заводских настроек или обратиться в сервисный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

1) что нужно делать когда карта памяти почти пуста, а телефон пишет что нет места на карте? 2) как очистить сохранения после удаления?
2
2 078
Я не знаю когда это началось , но в общем я открываю галерею и старые фотографии и скриншоты (некоторые) серые и круг посередине со знаком ! Стирала ...
2
1 355
Проблема с Нокиа 5, память заполнена 16 Гб, карта памяти 32 Гб. Класс 10+, телефон её видит, показывает, что свободна, но при переносе выдаёт, что ...
814
Сам наводится, сам фотографирует (определённые объекты? лица людей, всё, что двигается )
1
1 667
я хочу сохранить картинку и меня выкидывает и пишет программа интернет остановлена
3
1 395