Не реагирует на касания

Иногда тачскрин не работает из-за того, что получаемые аппаратом сигналы могут некорректно восприниматься. В этом случае, чтобы привести систему в чувства, достаточно перезагрузки или сброса.
Внимательно обследуйте экран на наличие трещин. Даже маленькие трещинки могут заставить телефон глючить. Как следствие, тачскрин частично реагирует на прикосновения только на отдельных участках. Вернуть телефону полноценное функционирование поможет только замена сенсора на телефоне в сервисном центре.
Если у вас на смартфоне не работает тачскрин, это может быть следствием поломки или сбоя микросхемы управления сенсором. Как правило, выход из строя микросхемы происходит из-за ударов и падений. Также это может быть вызвано проникновением в корпус влаги. Решить проблему поможет замена микросхемы новой.
Помимо всего упомянутого, не работает часть тачскрина на телефоне по вине поломки различных комплектующих. Например, к потере функциональности может привести выход из строя печатной платы или ее компонентов, вызванный проникновением влаги, физическими или механическими воздействиями. Только полноценная диагностика поможет определить, что конкретно вышло из строя.
Как показывает практика, в случаях, когда не работает сенсор на телефоне, проблема кроется в тачскрине. Согласно статистике, в 90 % случаях вернуть полноценную функциональность поможет замена стекла на телефоне. И лишь в 10 % причина кроется в других деталях.

Спасибо за обращение! Чтобы решить проблему со смартфоном Explay Onyx, который не реагирует на касания, я предлагаю вам выполнить следующие шаги:

1. Проверьте, что экран смартфона чистый и не имеет грязи или пленки, которые могут помешать его нормальной работе. Очистите экран мягкой тканью или специальной салфеткой для экранов.

2. Перезагрузите смартфон. Удерживайте кнопку питания/выключения вместе с кнопкой уменьшения громкости в течение 10 секунд, пока устройство не перезагрузится. Это может помочь восстановить нормальную работу экрана.

3. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения для смартфона. Если есть доступные обновления, установите их. Некоторые проблемы с экраном могут быть исправлены с помощью обновлений.

4. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, попробуйте выполнить сброс настроек смартфона. Перейдите в раздел «Настройки» > «Резервное копирование и сброс» > «Сброс настроек». Перед выполнением сброса убедитесь, что у вас есть резервные копии важной информации на смартфоне.

5. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, рекомендуется обратиться в сервисный центр Explay для диагностики и ремонта вашего смартфона. Возможно, проблема требует профессионального вмешательства.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему со смартфоном Explay Onyx. Если у вас есть еще вопросы, пожалуйста, дайте мне знать!

А что у вас за самартфон? Дело в том что я сталкивался с такой же проблемой. Дело в том что раньше у некоторых моделей САМСУНГ (а сейчас, и у других брендов) была такая болезнь, а именно сомого сенсора, ОН ПРОСТО ПЕРЕСТАВАЛ РАБОТАТЬ. Самое смешное было с САМСУНГ СТАР, ровно год после покупки и на второй день перестал работать сенсор это было у моей жены, а так то ну максимум месяц больше. Решение одно, замена сенсора. В любом случае, если вы сами не можете разобрать и посмотреть без гарантии поломки то несите в сервис. Потому что причин кроме названой множество, от механических повтеждений которые можно устранить самому (элементарно, попала влага и контакты на шлейфе сенсора окислились) до ЗБОЯ в ПО.