Зависает телефон при зарядке

проблема со смартфоном ASUS ZenFone 2 ZE551ML
1 августа 2016         нужно срочное решение?
Смартфон ASUS ZenFone 2 ZE551ML
Поставил телефон на зарядку на 1 час снял зарядки экран не включается долгим держанием кнопки включения выключил телефон включил он загрузился но теперь при каждой зарядке телефон виснет и его надо перезагружать. Подскажите что делать
  

Люди с такой же проблемой (6)

Утром проснулся, снял телефон зарядки и пошел по своим делам, вечером пришёл, поставил смарт на зарядку и начал смотреть видосики, через минуту телефон не отвечал на нажатия, т. е. вообще никак не реагировал, потом уходил в черный экран и перезапускался, в чем проблема ?  опупущес  1 марта 2020 
удаление файрфокса не сработало  ряхашо  31 октября 2017 
  огыгукы  24 июля 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Попробуйте использовать другой кабель и зарядное устройство, так как может быть проблема с ними.
2. Проверьте, нет ли повреждений на порте зарядки и зачистите его при необходимости.
3. Попробуйте сбросить настройки системы: на главном экране выберите «Настройки», далее «Резервное копирование и сброс», затем «Сброс настроек».
4. Попробуйте обновить программное обеспечение телефона до последней версии.
5. Если ничего из перечисленного не помогает, то возможно проблема связана с аппаратной частью телефона и его необходимо отнести в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
yulia_kharitonova
участник
1 решение
После очередного обновления, появилась такая проблема. Решение подсказали на одном специализированном форуме. Решение оказалось очень простым, но неожиданным. Удалила стороннее приложение Firefox. Телефон больше не зависает, зарядка идет без проблем.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Добрый день! меня зовут Надежда! у меня в общем следующая проблема. Напрочь завис телефон, вообще ни на что не реагирует, даже не срабатывает ...
1
2 888
Подскажите пожалуйста что делать! Завис телефон Huawei U8850. Экран и кнопка включения, кнопки Home и др. не реагирует на нажатие.
54
2
31 889
Как включить телефон сони х 3 со сломанной кнопкой включения
3
1
6 100
У меня завис телефон МТС 970, перезагрузила и появился красный экран и больше ничего не происходит, зарядка идет. Подскажите, что делать?
1
995
Завис телефон Sony Xperia J, при включение и выключение загорается заставка SONY и все... дальше не идет и так постоянно, бесполезно включать ...
1
3 193