проблема с аккумулятором

проблема с ноутбуком MSI GL62 6QD
6 августа 2016         нужно срочное решение?
Ноутбук MSI GL62 6QD
Добрый вечер! У меня проблема с ноутбуком msi gl62 6-qd( новый). Я заказывал данный ноутбук с сайта OZON, проблема в следующем. Не заряжается батарея ноутбука, пишет 0% доступно, подключена, заряжается. Что мне делать?
  

Люди с такой же проблемой (1)

После длительного простоя перестала заряжаться АКБ. На иконке: 0% доступно (подключена, заряжается)  Алексей Вишняков  25 мая 2017 
zheka1980
эксперт
3 832 решения
Если он новый и на гарантии нести им его обратно батарея накрылась тут какие то либо манипуляции делать бесполезно проверено на своем ноутбуке с такой же проблемой впрочем смотрите ссылку но врят ли поможет fb.ru/article/162433/batareya-podklyuchena-no-ne-zaryajaetsya-na-noutbuke-prichinyi
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
етырий
гуру
4 482 решения
Вот эти два способа пробовал?
Способ 1.
Пуск -> выключение
Отсоединение шнура питания ноутбука
Аккуратно извлеките аккумулятор
Нажмите кнопку питания и подержите нажатой секунд двадцать (эта процедура без батареи в нетбуке/ноутбуке)
Уберите палец с кнопки питания :-)
Вставьте батарею обратно
Подключить БП
Включите ноутбук
После загрузки операционной системы смотрите на иконку заряда аккумулятора,
Способ 2.
Отключить БП
Вытащить батарею
Подключить БП
Включить ноут
После загрузки операционной системы смотрите на иконку заряда аккумулятора
Выключить ноут
Отключить БП
Вставить батарею
Подключить БП
Включить ноут
P/S Если не поможет то аккумулятор менять
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (2):
Батарея встроенная ((   Алексей Вишняков  2 мая 2017 
В чём проблема ? Если нут на гарантии в сервис если гарантии нет то разбирать
примерно вот так (не самый удобный вариант, но выбор то не велик )
  етырий  2 мая 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! В первую очередь, попробуйте проверить, правильно ли подключен кабель зарядки к ноутбуку и розетке. Если подключение верное, то возможно проблема в батарее или зарядном устройстве. Попробуйте снять батарею с ноутбука, затем подключить кабель зарядки к ноутбуку и попробовать включить его без батареи. Если ноутбук запустится, значит проблема с батареей, и ее нужно заменить. Если не запустится, то возможно проблема в зарядном устройстве. Рекомендуется обратиться к сервисному центру для более детальной диагностики и решения проблемы. Надеюсь, мой совет был Вам полезен!
Это решение полезно?   Да Нет
andron12330
мастер
778 решений
Нужно менять АКБ
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Ноутбук новый,проблема в следующем. При подключении его к электросети лампочка зарядки аккумулятора начинает гореть оранжевым, якобы зарядка идет. При ...
34
1
22 976
Не идет зарядка на ноутбуке пишет 0 процентов доступно не заряжается в техподдержке асус посоветовали сбросить настройки биос к заводским и обновить ...
1
3 854
Новый бук, но с аккумулятором проблема. Работает только от сети. На панели пишет 93% доступно, заряжается . Но когда вырубаешь из сети бук вырубается, ...
3
2 700
День добрый! примерно 4 мес. назад купил ноутбук DELL Inspiron 17R Special Edition i7. Пару недель назад появились проблемы при включении и ...
4
14 432
Добрый день! Проблема в следующем, после чистки от пыли (то есть полной разборки), ноутбук не корректно ведет себя с батареей. до сего момента батарея ...