все номера высвечиваются как неизвестные

Наташа Бодрова 20 августа 2016  5 396 просмотров
Мне кто-нибудь звонит, а я не слышу, ну как пропущенный, но телефон не высвечивает номер, то есть я не могу перезвонить и высвечивает его как "неизвестный", очень трудно общаться. Мне кажется, что я уже облазила все настройки в телефоне, хотя может и не все. Помогите пожалуйста...
Написать комментарий…

У вас то же самое?

Матильда1989 участник12 решений Лучшее решение21 августа 2016
В личном кабинете оператора посмотрите, возможно отключена бесплатная опция - Определитель номера.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
joker_killer опытный8 решений 16 сентября 2020
В начале нужно кое что уточнить. Я просмотрел характеристики Вашего смартфона, увидел там что в Нём установлена ещё четвёртая версия Аndroid(а). А это ОЧЕНЬ старая версия ПО, точно не помню но кажется Android 4.1.2; 4.2.2 уже не поддерживается, тоисть не приходят обновления. В принципе даже если и поддерживается то всё равно она уже устаревшая.
Ладно, это не особо для Вас важно, Вам важно решение. Во первых, посмотрите сколько у Вас места в памяти смартфона, ведь в нём установлено всего 4Гб встроеной памяти и 512Мб оперативной. Ваша проблема может быть из-за того что нет свободного места в памяти.
И так, я по очереди напишу Вам то что можно попытаться сделать:
1) УДАЛИТЕ приложения которые Вы закачали и которыми ВЫ не пользуетесь (если такие есть);
2) ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ телефон, может быть такое что много приложений висят в фоновом режиме;
3) если первых два варианта не помогли то откатитесь назад ... извините это сленг, сделайте сброс до заводских настроек, если в телефоне нет серьёзного сбоя в ПО то сброс до заводских настроек должен помочь.
Если ни один из трёх описанных процессов не поможет то напишите ещё раз, я напишу как сделать аппаратный сброс, но в таком случае всё что Вы закачали в телефон удалится

2 комментария

Производитель:
Explay
Модель:
Vega
Год выпуска:
2014
Операционная система:
Android 4.2, Android 4.4, Android 5.0
4pda.ru/forum/index.php?showtopic=570387
етырий16 сентября 2020
Дело в том что причин этой поломке может быть столько что ... Скорее всего там просто не хватает ОЗУ, и внутренняя память забита.
Хотя оказывается и правда может быть из-за минусового баланса, в РФ такое практикуется у некоторых операторов, но это вроде бы на контрактных номерах. Я офигел когда узнал это.
joker_killer28 сентября 2020
danger_trojan участник222 решения 30 августа 2021
Возможно включен черный список!
Наталья Лисенкова участник1 решение 21 марта 2019
если баланс минусовой - то номер не высвечивается. Решили такую проблему пополнением счета.

1 комментарий

... извините за вопрос, а у какого оператора такое что при нуле на счету номера номер не определяется? Я впервые такое слышу. Хотя я сомниваюсь что проблема в этом, но всякое может быть ))
joker_killer16 сентября 2020
Разбираетесь в Explay Vega?Ещё 101 проблема с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

  • Nokia 5530 XpressMusic
    Перестали фиксироваться вызова в журнале

    Телефон пару раз зависал, после перезагрузки ничего так и не менялось. Есть ли какой-нибудь способ, чтобы не потерять информацию с телефона, то есть кроме полного форматирования? Помогите, пожалуйста.

    3 решения 2 183
  • Acer Liquid E
    телефон заблокировал ребёнок

    ребёнок заблокировал телефон. и на экране высвечивает запрос аккаунта гугл и пароль хоть ничего такого я не создавала ни адрес электронки ни пароль . что делать в такой ситуации помогите пожалуйста

    Ждёт ответа 1 494
  • Lenovo S850
    Не могу отключить режим предотвращения набора номера

    Помогите пожалуйста отключить режим предотвращения набора номера на lenovo s850. В настойках экрана на моем смартфоне такой возможности нет (варианты доступных действий: индикатор событий, яркость, поворот экрана, спящий режим, заставка, размер шрифта, инверсия ЖК, беспроводной экран). Купила чехол mofi со спец. ...

    4 решения 48 363
  • Apple iPhone 5
    Интернет не работает на айфоне пятом

    Дело в том что у меня все настройки правильные! И всё равно не заходит в интернет! У меня мегафон, по месту не ловит 3G и Вай фай из-за этого у меня безлимитный на 199 рублей в месяц и не заходит! В мегафон ходила, там всё работает , А я живу в селе у меня не работает интернет! Я думаю зачем платить деньги лишние и ...

    2 решения 16 691
  • Samsung GT-S5250 Wave 525
    как разблокировать в графе сообщений,раздел -заблокировать по адресу

    в разделе сообщений,есть раздел- блокировать по адресу,нажала,а как разблокировать пользователя не знаю.сообщения этому пользователю доходят,а отчеты о доставке не приходят.сообщения пользователя которого заблокировали,не доходят,а ему приходят отчеты о доставке.удаляла номер с симки,добавила заново,но все равно не ...

    2 решения 5 972
  • Nokia C6
    При вызовах ничего не слышно

    Здравствуйте! Вот такая проблема: когда мне звонят, я ничнго не слышу, а также когда я звоню, полная тишина. Общаться можно только через гарнитуру, наушники, или громкую связь! Телефон nokia c6. Пожалуйста, подскажите, что делать. Спасибо!

    4 решения 7 541
  • Samsung GT-i9003 Galaxy S
    выход из режима ожидания

    ТЕЛЕФОН РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО , НО КОГДА КТО-НИБУДЬ ЗВОНИТ , ИЛИ ПРОСТО ЗАХОТЕЛ ПОЛАЗИТЬ В ТЕЛЕФОНЕ ! ПОРОЙ НЕВОЗМОЖНО ВЫВЕСТИ ИЗ РЕЖИМА ОЖИДАНИЯ КНОПКИ СВЕТЯТСЯ "СЕНСОРНЫЕ" А ДЕЙСТВИЯ НИКАКИЕ И ЕЩЕ ЭКРАН ЧЕРНЫЙ ! ПОМОГАЕТ ТОЛЬКО СМЕНА АККУМУЛЯТОРА, ПОРОЙ 2-3 РАЗА В ДЕНЬ ! в чем ПРОБЛЕМА И КАКОВЫ ПУТИ ЕГО РЕШЕНИЯ ?

    1 решение 2 431
  • Sony Xperia S LT26i
    Запрет на все неизвестные номера

    Как на телефоне Sony Xperia S поставить запрет на ВСЕ неизвестные номера? Все утро названивают непонятные номера - в трубке тишина. По одному их в черный список вводить можно, но вот только с одного и того же номера один раз не звонят - так что не продуктивно Помогите пожалуйста

    Ждёт ответа 1 436
Все похожие проблемы