все номера высвечиваются как неизвестные

проблема со смартфоном Explay Vega
Смартфон Explay Vega
Мне кто-нибудь звонит, а я не слышу, ну как пропущенный, но телефон не высвечивает номер, то есть я не могу перезвонить и высвечивает его как "неизвестный", очень трудно общаться. Мне кажется, что я уже облазила все настройки в телефоне, хотя может и не все. Помогите пожалуйста...
  

Люди с такой же проблемой (0)

Матильда1989
участник
12 решений
В личном кабинете оператора посмотрите, возможно отключена бесплатная опция - Определитель номера.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
joker_killer
опытный
8 решений
В начале нужно кое что уточнить. Я просмотрел характеристики Вашего смартфона, увидел там что в Нём установлена ещё четвёртая версия Аndroid(а). А это ОЧЕНЬ старая версия ПО, точно не помню но кажется Android 4.1.2; 4.2.2 уже не поддерживается, тоисть не приходят обновления. В принципе даже если и поддерживается то всё равно она уже устаревшая.
Ладно, это не особо для Вас важно, Вам важно решение. Во первых, посмотрите сколько у Вас места в памяти смартфона, ведь в нём установлено всего 4Гб встроеной памяти и 512Мб оперативной. Ваша проблема может быть из-за того что нет свободного места в памяти.
И так, я по очереди напишу Вам то что можно попытаться сделать:
1) УДАЛИТЕ приложения которые Вы закачали и которыми ВЫ не пользуетесь (если такие есть);
2) ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ телефон, может быть такое что много приложений висят в фоновом режиме;
3) если первых два варианта не помогли то откатитесь назад ... извините это сленг, сделайте сброс до заводских настроек, если в телефоне нет серьёзного сбоя в ПО то сброс до заводских настроек должен помочь.
Если ни один из трёх описанных процессов не поможет то напишите ещё раз, я напишу как сделать аппаратный сброс, но в таком случае всё что Вы закачали в телефон удалится
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (2):
Производитель:
Explay
Модель:
Vega
Год выпуска:
2014
Операционная система:
Android 4.2, Android 4.4, Android 5.0
4pda.ru/forum/index.php?showtopic=570387
  етырий  16 сентября 2020 
Дело в том что причин этой поломке может быть столько что ... Скорее всего там просто не хватает ОЗУ, и внутренняя память забита.
Хотя оказывается и правда может быть из-за минусового баланса, в РФ такое практикуется у некоторых операторов, но это вроде бы на контрактных номерах. Я офигел когда узнал это.
  joker_killer  28 сентября 2020 
danger_trojan
участник
222 решения
Возможно включен черный список!
Это решение полезно?   Да Нет
Наталья Лисенкова
участник
1 решение
если баланс минусовой - то номер не высвечивается. Решили такую проблему пополнением счета.
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
... извините за вопрос, а у какого оператора такое что при нуле на счету номера номер не определяется? Я впервые такое слышу. Хотя я сомниваюсь что проблема в этом, но всякое может быть ))   joker_killer  16 сентября 2020 
маруф
участник
1 решение
бывает просто вместо 8 вначале номера надо писать+7
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Телефон пару раз зависал, после перезагрузки ничего так и не менялось. Есть ли какой-нибудь способ, чтобы не потерять информацию с телефона, то есть ...
1
1 828
ребёнок заблокировал телефон. и на экране высвечивает запрос аккаунта гугл и пароль хоть ничего такого я не создавала ни адрес электронки ни ...
1
1 190
Помогите пожалуйста отключить режим предотвращения набора номера на lenovo s850. В настойках экрана на моем смартфоне такой возможности нет (...
111
46 474
Дело в том что у меня все настройки правильные! И всё равно не заходит в интернет! У меня мегафон, по месту не ловит 3G и Вай фай из-за этого у меня ...
7
15 949
в разделе сообщений,есть раздел- блокировать по адресу,нажала,а как разблокировать пользователя не знаю.сообщения этому пользователю доходят,а ...
13
5 318