Перестал работать сенсор

проблема со смартфоном Samsung  /  Челябинск
26 августа 2016     Макс1337     нужно срочное решение?
Смартфоны Samsung
Упал телефон на пол, экран не разбился, телефон был в чехле, но перестал работать сенсор. Телефону 2 месяца. Что делать?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

Если механических внешних повреждений нет, пломбы на винтах не сорваны, а магазин, в котором был приобретен смартфон, находится неподалеку, смело несите смартфон в этот магазин, указывая на заводской брак. Вам обязаны его поменять, в случае выявления заводского брака, либо произвести ремонт вышедшей из строя детали.
Сами ни в коем случае не лезьте внутрь: нарушите целостность смартфона.
По поводу выхода из строя тачскрина. Вполне может быть, что при падении шлейф отошел от платы, либо коннектор отошел, либо шлейф повредился. Причин может быть много, но результат один: соберите все бумаги с покупки и несите в магазин, не указывая факт падения смартфона.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
LYOPA479
мастер
289 решений
Любезный, глупо лезть в дорогой телефон и делать чтото самому НЕ ИМЕЯ В ЭТОМ ПОНЯТИЯ, особенно когда ТЕЛЕФОН НА ГАРАНТИИ. Вравильно посоветовали передо мной. Ещё дам одну подсказку, но это если вы живёте в Украине (в других странах не знаю). Если у вас берут телефон на ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ то магазин ОБЯЗАН вам предоставить другой гаджет на время ремонта вашего, конечно он не обязательно будет такого же класса как ваш, но на связи вы останетесь. Обычно в магазине делают круглые глаза если вы говорите о таком ихнем обязательсте да и рядовые продавцы обычно и не знают о таком. Но ктото из начальства обязательно знает,
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Упал телефон, разбился экран, телефон работает. Как происходит замена экрана на новый?
13
1
6 324
Упал телефон nokia lumia 710 и перестали работать кнопки, сенсор работает и всё в порядке, кроме всех кнопок (громкость, камера, и передняя панель)
1
1 703
упал телефон, и выключился дисплей, телефон работает, но не показывает дисплей, itunes видит.
упал телефон, не разлетелся. я его включил он проработал пару часов потом завис, я его перезагрузил но он начал гнать, сам набирал номера. вытащил ...
1
1 201
Упал телефон как решали отнесли в ремонт сказали что это китайский телефон сложно найти детали
1
1 122