не устанавливается ПО (драйвера)

проблема с МФУ HP LaserJet Pro MFP M127fn  /  Смоленск
25 октября 2016     SHRA062     нужно срочное решение?
МФУ HP LaserJet Pro MFP M127fn
не устанавливается ПО для hp MFP M127fn.
пишет ошибку: MSIExec command:i"C:\HP_LaserJet_Pro_M127-M128\Setup\Core\SIPM_64\HpTcpMon64.msi"/qn REBOOT=ReallySuppress
Path: <empty>
Return code:- 1073740791.
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (1)

все тоже описание ошибки только для HP laserjet 200 color m251n  сайях  21 марта 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, рекомендуется следующее:

1. Убедитесь, что у вас есть права администратора на компьютере.
2. Отключите антивирусное ПО на время установки.
3. Удалите все предыдущие версии ПО для HP LaserJet Pro MFP M127fn, если они установлены.
4. Перезагрузите компьютер.
5. Скачайте драйвера с официального сайта HP (support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m127-series/5396666/model/5303422).
6. Запустите загрузку драйверов и следуйте инструкциям на экране.
7. Если после всего этого ошибка все еще возникает, попробуйте скачать и установить более старую версию драйверов.

Если проблема не устранена после выполнения указанных действий, свяжитесь с технической поддержкой HP.
Это решение полезно?   Да Нет
SHRA062
участник
1 решение
Обновил Windows 10 до последней версии. все заработало
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

На ноутбуке не устанавливаются данные с загрузочного диска, прилагаемого в комплекте c Canon i-SENSYS MF4410. Ноутбук диск видит, но данные не ...
2
3 045
При включении горят все 6 индикаторов, после отл. вкл. устройства индикатор по очереди гаснут, то есть (я выключил мфу три раза подряд то и 3 ...
1 208
не могу установить драйвер принтера с диска canon lbp6030b на видовс 8 при подготовки выплывает окно что не удаётся найти usb соединение. рекомендации ...
4
3 040
Поменяли компьютер, принтер остался старый. Система - Windows 7, драйвера с диска были на ХР. Драйвера скачала новые, все поставила, пишет - работает, ...
6
1
4 551
Добрый день. Подключил принт-сервер TL-WPS510U. Комп сетевой принтер видит всё ок, драйвера принтера стоят все ок, но при отправки печати ничего не ...