экран не работает

в шлейфе или в самом экране! разобрать и глянуть шлейф, если все нормально, то несите в СЦ для замены экрана!

Возможные причины проблемы с экраном на Sony Xperia M5 Dual могут быть следующими:

1. Перезагрузите устройство. Иногда экран может временно отключаться из-за программной ошибки. Попробуйте удерживать кнопку питания до тех пор, пока смартфон не перезагрузится.

2. Проверьте, не запущен ли смартфон в защищенном режиме. В таком режиме некоторые функции экрана могут быть отключены. Выполните перезагрузку и проверьте, работает ли экран в обычном режиме.

3. Проверьте состояние сенсорного экрана. Возможно, на экране накопилось пыль или грязь, что мешает его работе. Очистите экран мягкой, сухой тканью или специальной салфеткой для очистки экрана.

4. Проверьте, что батарея полностью заряжена. Некоторые смартфоны отключают экран для сохранения энергии, когда уровень заряда батареи низок. Подключите смартфон к зарядному устройству и дайте ему полностью зарядиться.

5. Если ничего из перечисленного не помогает, возможно, есть физическая поломка экрана. Попробуйте обратиться в сервисный центр Sony для диагностики и ремонта устройства.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с экраном на Sony Xperia M5 Dual. Если проблема сохраняется, рекомендую обратиться в специалистов по ремонту или сервисный центр для получения дополнительной помощи.