Не могу войти в приложение

проблема с мобильным приложением «Одноклассники»  /  Москва
Мобильное приложение «Одноклассники»
Не могу войти с телефона Sony в приложение "Одноклассники". Приложение удаляла, а потом снова устанавливала не помогает. Через интернет просто открывала, тоже пишет неправильные логи и пароль. Всё правильно заполняю, т. к. копирую сообщение службы поддержки сайта. Что делать?
  

Люди с такой же проблемой (3)

помогите с проблемой, никак не могу зайти игру целуй знакомься  батиз  20 января 2018 
Раз вы пробовали зайти с нескольких устройств, значит вы действительно вводите неверные логин и пароль. Попробуйте зайти на сайт ok.ru и указать "Забыл пароль". С помощью формы восстановления поменяйте пароль и попробуйте войти заново. Если после смены пароля вы зайти не сможете, попробуйте уточнить у ТП одноклассников, ведутся ли какие-нибудь плановые работы на серверах. Но сейчас, с уверенностью в 99% можно утверждать, что вы вводите логин и пароль неправильно!
P.S. Насколько я помню, служба техподдержки не высылает письма с логинами и паролями.
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Возможны несколько причин, по которым вы не можете войти в приложение "Одноклассники". Вот несколько советов, которые могут помочь вам решить эту проблему:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения. Проверьте App Store (для iOS) или Google Play Store (для Android) и установите обновление, если таковое имеется.

2. Попробуйте очистить кеш приложения. Для этого зайдите в настройки вашего телефона, найдите раздел "Управление приложениями" или "Приложения", выберите "Одноклассники" и нажмите на кнопку "Очистить кеш".

3. Проверьте свое интернет-соединение. Убедитесь, что вы подключены к стабильной и надежной сети Wi-Fi или использовать мобильные данные.

4. Попробуйте сбросить пароль. Если приложение по-прежнему не позволяет вам войти, попробуйте сбросить свой пароль через веб-версию "Одноклассников". Затем введите новый пароль в мобильное приложение и попробуйте войти снова.

5. Если проблема не решается, возможно, в вашем аккаунте "Одноклассники" возникли проблемы. Попробуйте связаться со службой поддержки "Одноклассников" и сообщите им о проблеме. Они смогут найти причину и помочь вам решить эту проблему.

Надеюсь, эти советы помогут вам войти в приложение "Одноклассники". Если проблема сохраняется, рекомендуется связаться со службой поддержки или разработчиками приложения для получения более подробной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Для восстановления пароля, надо номер телефона Там +77 И я вожу свой номер и так и так , но вообще не получается Пишет ведите действительно ...
Скачала я значит себе лайк. После длительного пользования и тем , и тем приложением стала замечать, что тик ток сильно лагает, после чего его вообще ...
88
11 300
Я чисто случайно вышла из приложения потом поняла что не помню пароль, я нажимаю восстановить ввожу данные мне приходит смс я меняю пароль и там пишет ...
У меня есть аккаунт в musical.ly. Вчера я не трогала телефон, но он вылетел из моего аккаунта. Вхожу: 1. Т. к. я забыла пароль, жму "Забыли пароль?" ...
134
1
20 348
Не могу удалить сведения о моих действия на канале YouTube. Как сообщить об этой проблеме в службу технической поддержки YouTube(не найти ответ среди ...