не включается смартфон

проблема со смартфоном Alcatel POP C5 5036D  /  Казань
20 ноября 2016     YYSHa73     нужно срочное решение?
Смартфон Alcatel POP C5 5036D
Добрый день, уважаемые специалисты. Прошу помощи.
У меня на смартфоне мигает заставка Alcatel one touch Pop c5. Она светится 5 секунд, потом гаснет на 3 секунды и так в цикле. Одновременное нажатие кнопок громкости и питания, для сброса, ни к чему не приводят. Будто и не нажимал, всё так же мигает.
Подключил к компьютеру через шнур, хотел попробовать обновить - компьютер не видит его (в том числе, когда и без аккумулятора). При этом компьютер издает характерные звуки подключения и отключения внешних устройств через USB порт с периодичностью мигания заставки на телефоне.
Смартфону 2 года. Внешне, аккумулятор в идеальном состоянии. Карты памяти в телефоне нет. Какая версия ОС Андроид установлена, теперь уже посмотреть не могу. Использовался, помимо телефона, для активного просмотра видео из Ютюба через WiFi. Никаких программ не ставил.
Может ли это быть из-за аккумулятора? Ничего не предвещало такого. Всё работало как обычно. Аккумулятор держал часами. Подскажите, пожалуйста, как быть? Что ещё можно сделать в домашних условиях?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (2)

СМАРТФОН РАБОТАЕТ , НО ЭКРАН НЕ ВЫСВЕЧИВАЕТ КАРТИНКУ (ПАДАЛ НА ДОЛИ СЕКУНД В ВОДУ ПОЛОВИНКОЙ КОРПУСА) , ГЛАВНОЕ В ТОТ ДЕНЬ КОГДА ИСКУПАЛСЯ СМАРТФОН РАБОТАЛ ОТЛИЧНО ! ЧТО ДЕЛАТЬ?  икуша  16 сентября 2019 
  жобело  2 июня 2019 
иса05
мастер
319 решений
Если завис Алкатель то попробуйте принудительную перезагрузку как описано тут www.telefoniy.ru/pomosh_alcatel/zavis_alcatel_chto_delat.php
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день. Судя по описанию, проблема может быть связана как с программной частью, так и с аппаратной. Для начала, попробуйте сделать "мягкий сброс" смартфона, если вы этого еще не пробовали. Для этого удерживайте кнопку питания вместе с кнопкой громкости "вниз" около 10 секунд, пока телефон не загорится и не перезапустится. Если это не поможет, то попробуйте проверить зарядку и кабель, возможно проблема в них. Также, попробуйте другую батарею, если у вас есть такая, и проверьте ее наличие внутри телефона на наличие повреждений и окисления контактов. Если проблема не устраняется домашними методами, рекомендую обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
Если на аккумуляторе есть контроллер питания и он приходит в негодность, то дело в нем. Попробуйте исключить батарею, воткнув в телефон новую или не сильно замученную батарею знакомых, например.
Потому что если дело было бы в прошивке, телефон пускал бы вас в Recovery и давал возможность войти в режимы прошивки или аппаратного сброса.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

при одновременном нажатии кнопок громкости и питания у телефона fly горит синий экран и он выключается
В комплекте была карта памяти 1 Гб. На неё установил большое количество игр и приложений. Всё работало нормально. Затем купил новую карту памяти на ...
Здравствуйте! После установки карты памяти исчезли все фото. В Альбоме остались только фото SONY. Как посмотреть содержимое карты памяти? Может они ...
1
1 330
Телефону 3 месяца, все работало хорошо, но неделю назад телефон перестал видеть карту памяти, пишет что ее нету, хотя она в телефоне, телефон точно не ...
138
7
72 318
телефон постоянно "теряет" карту памяти, по 5-6 раз на дню, особенно часто это происходит, если не закрыть приложение и заблокировать телефон. В чем ...
10
9 917