Здравствуйте, проблему можно решить сбросом телефона на заводские настройки с очисткой памяти, делается данная процедура через меню Настройки-Восстановление и сброс. Удачи Вам! Если остались вопросы пишите в комментариях.
Это решение полезно? Да Нет 1 участник считает, что это решение полезно