смартфон зависает при загрузке

проблема со смартфоном Explay N1
9 февраля 2014     Karavan     нужно срочное решение?
Смартфон Explay N1
смартфон Explay N1 зависает при загрузке. Загрузка останавливается на стартовом экране с изображением 2-х симкарт. Отключить смартфон можно только вынув аккумулятор. При следующем включении с одновременным нажатием кнопки прибавления громкости и кнопки включения появляется экран с лежащим андроидом и восклицательным знаком, можно войти в меню "Android system recovery", но ни один пункт этого меню не запускается. При загрузке с одновременным нажатием кнопки убавления громкости и кнопки включения появляется меню "Factory Mode", но ни одно подменю также не запускается. Что посоветуете сделать для оживления смартфона (на гарантии, перепрошивка не производилась, пользуется ребёнок, что привело к такому сбою не известно).
6 379 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (21)

  юцыш  17 марта 2017 
  Владимир339872  7 февраля 2017 
  ябечилэ  27 декабря 2016 
у меня при включение смартфона зависает на лагатипе и я пробую перезапускать поевляется лежачий андроид с воскльецательном знаком и все а в меню андроид не получается войти что делать подскажите пожайлустаа  Иван Беликов  13 июня 2015 
тоже также включяеися и не выключается пока не вытащиш батарею, а если забудешь ее вытащить то она очень сильно нагревается!  Саша Кичигина  29 ноября 2014 
проблема та-же, прошивал , ставил родную прошивку, проблема не решилась  dell641  21 февраля 2014 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Сначала выполните следующие действия:

1. Выньте SIM-карты и зарядку из устройства.

2. Установите зарядку обратно, не подключая к смартфону, и дайте ему зарядиться до полного заряда.

3. Попробуйте включить устройство без SIM-карт.

Если это не помогает, попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Снова выньте SIM-карты и зарядку.

2. Нажмите и удерживайте кнопку «Прибавление громкости» и кнопку «Включение», пока не появится экран с лежащим андроидом и восклицательным знаком.

3. Нажмите и удерживайте кнопку «Включение», затем нажмите кнопку «Снижение громкости».

4. Используйте кнопки громкости, чтобы выбрать пункт «Удалить кэш раздела», затем нажмите кнопку включения, чтобы подтвердить.

5. Выберите пункт «Перезагрузить систему сейчас» и подтвердите нажатием кнопки «Включение».

Если ничего не помогает, то лучше обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики и починки устройства, так как оно находится под гарантией.
Это решение полезно?   Да Нет
DroidGeek
опытный
76 решений
Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:
1. Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон не заходит в Recovery Mode, значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
2. Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
3. Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.
При сбросе настроек будут удалены личные данные и настройки пользователя.
Не поможет, Поможет полная перепрошивка планшета. Прошивку можно найти на сайте 4pda.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

смартфон Explay N1 зависает при загрузке. Загрузка останавливается на стартовом экране с изображением 2-х симкарт. Отключить смартфон можно только ...
5
1 697
Телефон включается, и высвечивается андроид, лежащий на спине, с восклицательным знаком.
3
2
3 060
Ничего не делал забыл графический ключ зашёл в биос и у меня стал на экране гореть андроид с красным знаком что делать в таком случае?
После прошивки киес, телефон завис в режиме загрузки, после принудительного отсоединения от компьютера, на экране стоят значки: сот. телефон, ...
3
3 450
долго не пользовалась тел, забыла пароль, набрала много раз не правильный пароль, который так и не вспомнила, прочла в и-нете, что вернуть к заводским ...