белый экран сони, выключается и по-новой

проблема со смартфоном Sony Xperia Z (C6602)  /  Москва
Смартфон Sony Xperia Z (C6602)
Телефон долго лежал без зарядки , когда я его решил зарядить , зарядил на 6% , он включился , и тут же разрядился до 0% , теперь он без действий на него включает белый экран с буквами sony xperia, и выключается , потом по-новой.
Комментарии (2):
после разрядки всё время стоял на азрядке и включал выключал экран   Вадим Чаркин 25 ноября 2016
  

Люди с такой же проблемой (0)

Ваш телефон в бутлуп. Бутлуп— бесконечная циклическая перезагрузка устройства, происходит в результате сбоя в системе.
1. Выньте батарею и подождите примерно минуту. Вставьте батарею. Если это не помогло,
2. Необходимо выполнить hard reset. На данном телефоне его получится выполнить либо через Sony PC companion, либо через Flashtool. Краткие инструкции:
Для Sony PC Companion:
Выключите смартфон и подключите к ПК. Запустите PC Companion. Найдите вкладку Support Zone. Нажмите "Обновление ПО". Он напишет "Невозможно найти телефон". Чуть ниже есть вкладка " Восстановление телефона". Нажмите её. Соглашайтесь со всем и ожидайте. Выберите из списка свою модель телефона и следуйте инструкциям.
Для Flashtool: Сначала, скачайте FlashTool с сайта Sony: developer.sonymobile.com/services/flash-tool/ Убедитесь, что у вас есть установленные драйвера для вашего кабеля USB.
После этого включите устройство. Затем нажмите и удерживайте Громкость (-), а также подключитесь к кабелю USB. Следуйте инструкциям на экране, и принимайте соответствующие параметры.
Hard reset сделан успешно.
3. Если и это не поможет, придётся смартфон прошивать. А это лучше доверить знающему человеку, либо отнести в СЦ.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (3):
Пожалуйста не давайте таких советов не сталкиваясь лично с такой проблемой или не решая её самолично. Лучшее решение СЦ так как проблема в железе, в домашних условиях без знаний и оборудования проблему не решить.   Amigo  27 ноября 2016 
Sony Xperia C3, Sony Ericsson Xperia Ark и ещё несколько смартфонов производства Sony выводились из бутлупа именно такими способами.   Bad_digger  27 ноября 2016 
Bad_digger поверь, в комментарий, личная практика.   Amigo  29 ноября 2016 
LYOPA479
мастер
289 решений
Правильно, ТЫ ПОПРОБУЙ ПОСТАВИТЬ И ЗАРЯДИТЬ ДО УПОРА. До того как Ты им перестал пользоваться у тебя с телефоном было всё в порядке ?!
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Данные симптомы могут указывать на несколько возможных проблем:

1. Проблема с батареей. В данном случае, возможно, что батарея не может держать заряд. Решение - заменить батарею.

2. Проблема с зарядным устройством. Возможно, зарядное устройство не работает должным образом, и поэтому телефон не может зарядиться правильно. Решение - проверить зарядное устройство и, при необходимости, заменить его.

3. Проблема с программным обеспечением. Возможно, что обновление программного обеспечения не было завершено или что у вас есть вирус на телефоне, что вызывает сбои в работе. Решение - перезагрузить телефон в безопасном режиме и проверить его на наличие вирусов, а также обновить программное обеспечение, если это необходимо.

4. Проблема с жестким диском. Возможно, что накопитель не работает должным образом, и поэтому телефон не может загрузиться правильно. Решение - заменить жесткий диск.

В любом случае, я рекомендую обратиться к специалисту для более точной диагностики и решения данной проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
Akam92
эксперт
340 решений
сделай хард ресет! в идеале нужно попробовать заряжать пару часов, а потом включить!
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При перезагрузке или выкл/вкл телефона долго грузится и несколько раз перезагружается, после чего полностью выключается. Включаешь без флэшки (2гб) —...
8
3
10 968
Добрый день, у меня Люмия 800, уже много месяцев пользовалась только контактами, то есть сим карты в телефоне не было. В какой-то момент завис экран,...
1 617
Вечером сижу и виду уведомление "15% зарядите телефон". Я поставила на зарядку, минут через 2-3 он начал вибрировать ( а подумала мне сообщение ...
1 194
поставил на зарядку с 15% через несколько секунд зарядка упала до 0%. через некоторое время подхожу к телефон чтобы включить а он не включается. ...
1
2 641
Мне купили iphone 5s, ходила с ним месяц. Потом мне купили iphone 6s, мой 6 поломался, и его чинят уже более года. Устала ждать, решила ходить с ...
25
46 574