не вижу вызова, если сижу в каком-то приложении

проблема со смартфоном Prestigio Grace Q5 (PSP5506 Duo)
4 декабря 2016         нужно срочное решение?
Смартфон Prestigio Grace Q5 (PSP5506 Duo)
входящий вызов не высвечивается на заблокированном экране, также, если сижу в каком-то приложении, то не вижу вызова, он не выходит поверх окна приложения, приходится выходить из всех окон, потом блокировать и уже после разблокировки экрана вижу вызов. только приобрела, может сдать его, или это настройки?
2 418 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

вызов вообще не высвечивается, приходится заходить в "телефон", нажимать "вернуться к ожидаемому вызову"  кэчуша  5 декабря 2016 
неизвестный участник

Посмотрите в настройках звуки и уведомления. В уведомлениях выберите показывать на заблокированном экране. Далее откройте "Уведомление приложений".
Выберите Приложение Телефон и в разделе Блокировать все выключите опцию если включена. Считать важными - включить, Краткие уведомления включить.
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Эта проблема, скорее всего, связана с настройками вашего смартфона. Вам необходимо проверить следующие настройки:

1. Убедитесь, что у вас включена функция "Отображение вызова на заблокированном экране". Это можно сделать, открыв меню "Настройки", выбрав пункт "Защита и экран блокировки", а затем включив соответствующую опцию.

2. Проверьте настройки уведомлений для приложений. Возможно, у вас установлена опция "Заглушить" или "Не показывать на экране блокировки" для уведомлений вызовов. Для проверки этого перейдите в "Настройки", выберите "Уведомления", затем найдите приложение, отвечающее за вызовы, и проверьте настройки уведомлений для этого приложения.

3. Проверьте, есть ли у вас включен режим "Не беспокоить". Если этот режим включен, то уведомления о входящих вызовах могут быть заблокированы. Вы можете проверить этот режим, открыв панель быстрых настроек и убедившись, что режим "Не беспокоить" выключен.

4. Обновите программное обеспечение вашего смартфона. Возможно, проблема с вызовами может быть связана с ошибкой в программном обеспечении. Проверьте наличие обновлений, открыв меню "Настройки", выбрав пункт "О системе" и затем "Обновление ПО". Если доступно новое обновление, пожалуйста, установите его.

Если после проверки и настройки всех указанных параметров проблема по-прежнему остается, рекомендуется обратиться в сервисный центр Prestigio или связаться с их службой поддержки для более подробной консультации.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не приходят оповещения вк. При этом телеграм, фб и почта push приходят. В менеджере автозапуска приложение активирована, но под названием написано ...
Не видно входящий вызов, звонок проходит вибрация идет, а на экране не отображается, а потом всплывает пропущенный вызов
1
2 123
при вызове или когда приходит смс начинает прыгать экран, даже принять вызов проблема, не сразу попадешь в кнопку вызова. Перезагружала, сбрасывала ...
4
1 874
при подключении к домашнему wi-fi, ввожу пароль, происходит подключение, но он не подключается, а пишет "сохранено, защищено WPA" и выход в интернет ...
5
3 952
После разблокировки экрана и включение интернета выскакивает окошко в приложении графический интерфейс системы произошла ошибка и экран начинает ...