Пропадает слышимость собеседника (плавающий дефект)

vladikastanin 28 декабря 2016  1 501 просмотр
Купила телефон Sony Xperia ХА, и с первых же дней стала пропадать слышимость собеседника при разговоре, (но не при каждом), независимо от продолжительности разговора и уровня заряда батареи . В магазине отказались менять, проведя свою диагностику, которая этот дефект не выявила , сказали плавающий дефект. Две недели прошли и теперь отправляют меня в независимую экспертизу. Меня интересует как будет проводиться экспертиза и выявляться этот дефект, возможно они его и не поймают? Что делать в этом случае далее?

Комментарии · 1

Написать
Написать комментарий…

У вас то же самое?

Akam92 эксперт340 решений 29 декабря 2016
В течении 14 дней есть возможность поменять телефон без указания причин!
Смело возвращайте и можете обменять на другой указав причину-не нравится корпус или что-нибудь еще!
Так же можете вернуть деньги (если не в кредит брали!) и пойти в другом магазине купить такой же!
Может быть и проблема с сим картой, так же бывают проблемы со связью в режимах 4g/3g.
Пробуйте другую сим и режим менять
Разбираетесь в Sony Xperia ХА?Ещё 2 проблемы с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

  • BQ BQS-5070 Magic
    Телефон выключается при заряде батареи более 35%

    В общем при заряде батареи 37% на экране выходит табло "Ваш телефон полностью разряжен 0%" и отключается. Включить без зарядки его уже не возможно. Подключив зарядное устройство телефон пару секунд показывает истощенную красную батарею, после чего показывает заряд на 37% и продолжает заряжаться. В этот момент телефон ...

    5 решений 28 078
  • Explay Rio Play
    пропадает заряд батареи

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста: Год назад я купил телефон было всё нормально. Два дня назад он у меня разрядился и я его поставил на зарядку (вечером). Когда он зарядился я лёг спать. На утро встаю, смотрю, а зарядки уже 85%. Скажите пожалуйста, что надо сделать?

    Ждёт ответа 1 452
  • Ark Benefit M7
    треск динамика

    Здравствуйте. Скажите вы делаете экспертизу телефона? Без ремонта. Купила телефон, в нём появился треск. Его отремонтировали по гарантии, но проблема всё равно осталась. Мне необходима независимая экспертиза. Вы делаете? И стоимость?

    2 решения 2 343
  • Wileyfox Swift 2 Plus
    Пропадает звук во время разговора

    Мой телефон вайлифокс Свифт 2 плюс. Во время разговора резко стал пропадать звук, неслышно ни гудков ни голоса собеседника, при этом наушники и голосовая связь работают прекрасно. Подскажите, пожалуйста, что с этим можно сделать

    2 решения 2 285
  • Nokia Lumia 720
    пропадает собеседник при разговоре

    мне звонят или я звоню, через 3-6 сек начинает пропадать собеседник , будто с сетью проблема, но не может же у всех сразу в один день пропадать сеть, мучаюсь второй день до истерики. подскажите это чиниться как то или лучше сдать телефон по гарантии?

    1 решение 1 414
  • Samsung S5830 Galaxy Ace
    Неприятный писк в телефоне собеседника при разговоре

    Недавно появилась проблема с Samsung Galaxy Ace. Когда разговариваю по телефону, "на другом конце провода" периодически пищит - качество связи, понятное дело, снижается. Мне на телефоне этот звук не слышен, только собеседнику. Переставляла другую симку - то же самое. Что можно сделать? Стоит ли отдать телефон в ремонт?

    Ждёт ответа 1 780
  • Xiaomi Redmi 5A
    Не слышно собеседника при разговоре

    Телефон новый, всего пару дней как купила. Проблема в том, что когда звоню, часто ничего не слышно: не слышит ни собеседник, ни я .

    1 решение 1 668
  • Samsung Galaxy A7 (2016) SM-A710F
    Пропадает (плавает) звук при разговоре

    Здравствуйте, Во время разговора периодически пропадает звук (плавает). Т. е. я всё слышу, а собеседник нет. Телефону нет и месяца. Николай

    1 решение 1 697
Все похожие проблемы