При разговоре люди жалуются на шум, треск
Купила недавно смартфон. Сразу же начались проблемы. Жалуются люди на шум, треск. При включении громкой связи и сразу отключении пропадает, потом опять появляется. В чем может быть причина?
С такой же проблемой 1
2 решения
Предложить своё решениеВозможно, причина проблемы с шумом и треском во время разговоров на смартфоне Ark Benefit S501 может быть в неисправности микрофона или проблеме с программным обеспечением. Вот несколько конкретных советов, которые могут помочь решить данную проблему:
1. Проверьте, нет ли физических повреждений микрофона, таких как грязь или пыль. Если вы заметили что-либо подобное, аккуратно очистите микрофон с помощью мягкой щетки или сжатого воздуха.
2. Попробуйте выключить и снова включить смартфон. Иногда перезагрузка может временно устранить проблемы с программным обеспечением.
3. Обновите операционную систему до последней версии. В некоторых случаях обновление программного обеспечения может исправить проблемы с шумом и треском.
4. Если после обновления проблема остается, попробуйте использовать другое приложение для совершения звонков. Возможно, проблема связана только с конкретным приложением, а не с самим устройством.
5. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя или связаться с технической поддержкой, чтобы проверить и починить аппаратные неисправности или получить профессиональную помощь.
1. Проверьте, нет ли физических повреждений микрофона, таких как грязь или пыль. Если вы заметили что-либо подобное, аккуратно очистите микрофон с помощью мягкой щетки или сжатого воздуха.
2. Попробуйте выключить и снова включить смартфон. Иногда перезагрузка может временно устранить проблемы с программным обеспечением.
3. Обновите операционную систему до последней версии. В некоторых случаях обновление программного обеспечения может исправить проблемы с шумом и треском.
4. Если после обновления проблема остается, попробуйте использовать другое приложение для совершения звонков. Возможно, проблема связана только с конкретным приложением, а не с самим устройством.
5. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя или связаться с технической поддержкой, чтобы проверить и починить аппаратные неисправности или получить профессиональную помощь.
zheka1980
эксперт3 834 решения
5 февраля 2017
Не выясняй причину неси по гарантии и на время ремонта требуйте замену
2 комментария
Основное потеб. свойство ТА - совершать звонки и принимать/отправлять СМС. Т. е. подмена на Nokia 1100 будет абсолютно законной.
Основания для подмены - ст. 20 ЗоЗПП
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами,
Здесь же и ответ - кто должен предоставлять подмену. АСЦ уполномоченной организацией или чем-то вышеуказанным не является. Соответственно, Вам нужно было отдать трубку через продавца, а через 3 календарных дня прийти с требованием подмены. На что подменят - см. выше.
Основания для подмены - ст. 20 ЗоЗПП
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами,
Здесь же и ответ - кто должен предоставлять подмену. АСЦ уполномоченной организацией или чем-то вышеуказанным не является. Соответственно, Вам нужно было отдать трубку через продавца, а через 3 календарных дня прийти с требованием подмены. На что подменят - см. выше.
Уполномоченность можно привязать, только исходя из определения понятия "Уполномоченная организация". Это определение есть в преамбуле. Но не определено там, что уполномоченность может быть частичной, полной или постатейной. Если же допустить (чисто теоретически) такое деление, то почему не сказать: АСЦ уполномочен на ремонт техники по гарантии, но НЕ уполномочен на выдачу подменных аппаратов? Т. е. ограничен ч. 1 и 3 ст. 20.
Кстати, если рассуждать логически, у СЦ и нет таких подменных фондов, ибо в день принимается от 80 до 150 аппаратов только от розничных клиентов.
Кстати, если рассуждать логически, у СЦ и нет таких подменных фондов, ибо в день принимается от 80 до 150 аппаратов только от розничных клиентов.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Похожие проблемы
![]()
Nokia 5230включение громкой связи во время разговорахочу включить громкую связь когда разговариваю по телефону, но кнопки просто не действуют думала что я в настройках что-то натыкала не то , но нет , что делать?
![]()
Samsung GT-i9300 Galaxy S IIIгромкая связь отключается во время разговораЗдравствуйте, в момент разговора по громкой связи нередко отключается самопроизвольно громкая связь.
![]()
Xiaomi Redmi Note 4Громкая связь включается самаДобрый день. В последнее время при разговоре по телефону/в мессенджере во время разговора звук становится громким, будто включается громкая связь. При этом экран заблокирован, нажатия случайным образом исключены. После разблокировки экрана так же значок громкой связи не активен. Помогает исправить ситуацию включение ...
![]()
Sony Xperia Cразговор только через громкую связьСобеседника слышно только через громкую связь или наушники, а как обычно - тишина. Что это? Все остальные звуки:музыка, будильник вызов - работают.
![]()
Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333)Не работает микрофонПомогите решить проблему. Микрофон не работает в обычном режиме разговора, работает только при включении громкой связи, или подключения гарнитуры.
Комментарии · 2
Написать