забыла графический ключ

Для решения данной проблемы есть несколько вариантов.

1. Восстановление доступа через аккаунт Google:

- Попробуйте ввести неправильный графический ключ несколько раз до появления опции "Забыли графический ключ?" или аналогичной.
- Нажмите на эту опцию и введите данные своего аккаунта Google, которые были использованы при первоначальной настройке устройства.
- Следуйте дальнейшим инструкциям на экране, чтобы сбросить графический ключ.

2. Сброс настроек телефона до заводских:

- Выйдите из системы и выключите телефон.
- Зажмите кнопки громкости и включения одновременно до тех пор, пока не увидите логотип Alcatel на экране.
- После этого вы сможете увидеть на экране меню восстановления, где нужно выбрать "wipe data/factory reset", подтверждая выбор кнопкой "подтвердить".
- Восстановление заводских настроек поможет удалить все данные на телефоне, включая графический ключ.

Если ни один из указанных способов не поможет решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр Alcatel для получения профессиональной помощи.

Передерните батарею и включите зажатыми клавишами включения и громкость + появится меню recovery об управлении клавиша включения подтверждение выбора пункта меню клавишы громкости перемещение по меню находите пункт wipe data/factory reset потверждаете es delete al user data начнётся процесс сброса данных по окончанию процеса возвращаетесь в меню и находите пункт rebot system new потверждаете es смартфон перезагрузится и вернётся к заводским настройкам пароля больше не будет

Если Вы заблокировали графическим ключем свой Android и забыли его, не отчаивайтесь, разблокировать ключ очень просто, благодаря 21 способам разблокировки графического ключа! Как это сделать можете узнать из данной статьи!
androidp1.ru/8-sposobov-razblokirovat-graficheskiy-klyuch-android/zodroid.ru/content/vse-sposobyi-razblokirovat-graficheskiy-klyuch-android/ALCATEL IDOL 3 (6039Y / 6045Y) - HARD RESET, СБРОС НАСТРОЕК
your-mobila.ru/alcatel-idol-3-hard-reset.html