Не реагирует на прикосновения

Тачскрин не реагирует на прикосновения, хотя сам дисплей работает. Тач перестал работать внезапно. Ранее телефон не падал. В мастерской его перепрошили (со слов "мастера"), но проблему решить не смогли...

После официального обновления ПО Sony Xperia S ПК перестал видеть телефон , перепробовал всё, что можно и всё что нельзя. Отладку по USB тоже делал. Вышло новое ПО, его можно установить только подключив к ПК. В настройках во вкладе память Подключение USB-накопителя подсвечено серым цветом и на отклик не реагирует.

после зарядки fly IQ4412 Quad Coral перестал включаться. поставил на зарядку телефон было 20+-%, через час-полтора увидел, что 100% отключил, заблокировал и он перестал подавать признаки жизни. Телефон не падал, не ударялся, вода не попадала. Не реагирует на нажатие кнопок и на подключение к ПК.

на телефоне была создана учетная запись. После потери телефона пытались заблокировать, но безрезультатно. Купили новый и под той же учетной записью майкрософт зашли. Теперь в телефоне куча чужих контактов. Как можно вернуть предыдущий телефон , заблокировав его?

После обновления ПО до Android 5.0.2 перестал работать Wi Fi. Нажимаю :включить, кнопка из оранжевой становится серой. Захожу в расширенные настройки: "уведомления о сетях" недоступна. "Добавить сеть" недоступна. Что делать?

после обновления до версии андроида 5.0.1 перестали работать сенсорные кнопки внизу. они не подсвечиваются и не реагируют на прикосновения. когда ставлю в настройках, чтоб кнопки подсвечивались всегда-ничего не происходит... что делать?

после установки версии ПО V 50.0.005 перестал работать USB на телефоне. через телефон не обновляется, через комп тоже, что делать?

после установки последнего обновления по, сканер отпечатка пальца перестал вообще реагировать на прикосновения, а пароль то ли тоже слетел, то ли я его благополучно забыл, тк давно не использовал. кто сталкивался, помогите пажжалста!