некоторые видео и фотографии стали повреждёнными

рекэв 7 февраля 2017  2 838 просмотров
На смартфоне Samsung j3 некоторые видео и фотографии стали поврежденными, повреждение в следующем: большая часть фото серое, или зеленое, а остальное нормальное. До этого все эти фото были нормальные. А видео просто не открывается, написано поврежденный файл. Подскажите как решить эту проблему?

Комментарии · 1

Написать
Написать комментарий…

С такой же проблемой 3

На Самсунге галакси джи 3, половина всех моих фотографий не показывает, серый экран и восклицательный знак на нем, что делать? Телефон новый.
ыриших16 января 2019
Сразу после снимка на камеру , при просмотре фото половина становится серой.
ющупачи17 февраля 2018
Что делать. Телефону всего 4 дня. фото были нормальными, а через время когда открываешь становятся полностью зелеными и искожаются. И не загружается в соц сетях.
ылишиф18 ноября 2017
Константин Соснин опытный68 решений Лучшее решение8 февраля 2017
Меняйте карту памяти она повреждена. И все будет нормально. Была такая же проблема решил как выше указано
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot мастер35 903 решения 28 июня 2023
Если некоторые видео и фотографии на вашем смартфоне Samsung Galaxy J3 (2016) стали поврежденными, вам могут понадобиться следующие действия:

1. Перезагрузите устройство. Иногда простая перезагрузка может решить проблемы с поврежденными файлами.

2. Проверьте доступное свободное место на устройстве. Если места недостаточно, это может привести к ошибкам при записи файлов. Попробуйте удалить ненужные файлы или переместить их на внешнее хранилище.

3. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Иногда проблемы с поврежденными файлами можно решить с помощью обновлений операционной системы или приложений.

4. Запустите смартфон в безопасном режиме. Если проблема исчезает в безопасном режиме, возможно, виной является инсталлированное приложение. Попробуйте удалить недавно установленные или обновленные приложения.

5. Воспользуйтесь приложением для восстановления данных. Существуют приложения, которые могут помочь восстановить поврежденные или удаленные файлы. Попробуйте использовать такое приложение с Google Play Store или Samsung Galaxy Apps.

6. Передайте приложения и данные на карту памяти. Если проблема заключается во внутренней памяти устройства, попробуйте перенести важные файлы на карту памяти и отформатировать внутреннюю память.

7. Обратитесь в сервисный центр Samsung. Если приведенные выше действия не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для дальнейшей диагностики и ремонта.

Обратите внимание, что эти советы являются общими рекомендациями, и результаты могут варьироваться в зависимости от конкретной ситуации.
Разбираетесь в Samsung Galaxy J3 (2016) SM-J320F/DS?Ещё 65 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

  • Samsung GT-i9100 Galaxy S II
    не открывается папка МОИ ФАЙЛЫ

    не открывается папка МОИ ФАЙЛЫ, телефон вибрирует и просто выкидывает из этого меню. При этом такая же проблема с некоторыми песнями - некоторые песни при проигрывании тоже ведут себя так же - вибрация и выкидывает из проигрывателя.

    2 решения 5 789
  • Samsung GT-i9003 Galaxy S
    Не открывается папка МОИ ФАЙЛЫ

    телефон - samsung galaxy i9003. не открывается папка МОИ ФАЙЛЫ, телефон вибрирует и просто выкидывает из этого меню. При этом такая же проблема с некоторыми песнями - некоторые песни при проигрывании тоже ведут себя так же - вибрация и выкидывает из проигрывателя.

    7 решений 22 948
  • Samsung GT-i8910
    поврежденные файлы

    Помогите решить такую проблему в галерее появилось множество поврежденных файлов, но удалить никак не получается (файл называется divx_app_log) и что странно RealPlayer при открытии видео начинает загружать видео, но никак не получается, в итоге я в этом плеере не могу посмотреть видео.

    Ждёт ответа 1 601
  • Nokia 5228
    музыка не воспроизводится: "Поврежден файл"

    После добавления музыки на телефон, она не воспроизводится... Пишется "Поврежден файл"

    2 решения 4 059
  • Fly IQ4410 Quad Phoenix
    Зависание при разблокировке

    Телефон постоянно зависает при нажатии кнопки разблокировки. Нажимаешь на кнопку, экран включается, но не реагирует секунд 30, потом нормально. Пользовался 1.5 года и такого не было. Подскажите как решить данную проблему?

    Ждёт ответа 2 174
  • Nokia N97
    В проигрывателе высвечивается не вся музыка

    Я скидываю музыку с компа на телефон и сохраняю в памяти телефона. Но с недавних пор в музыкальном проигрывателе стала высвечиваться не вся музыка, которую я скидываю. Фонотеку обновляла, но безрезультатно. Подскажите, как решить эту проблему. Заранее спасибо.

    1 решение 3 445
    Баги после прошивки

    После прошивки телефона не работает в галерее Фото и Видео. Просто не открываются, хотя файлы видит. Помогите, пожалуйста, а то я в армии, и это командиру нужно срочно =-(

    Ждёт ответа 1 113
  • Samsung Galaxy A5 (2016) SM-A510F
    Фото и видео иногда не открываются

    Когда я делаю фотографию или видео, то иногда фото не открывается , выходит восклицательный знак. Через другие приложения тоже не открывается. С телефоном всё хорошо. Если переделать, чтобы всё шло на память устройства, то все фотографии и фото получаются. ЧТО ДЕЛАТЬ С SD-картой? Она на 64 Гб, но телефон вроде ...

    Ждёт ответа 722
Все похожие проблемы