Не работает видеозапись

Выключить "ок google" в настройках, что бы не активировался голосом, т. к. постоянно использует микрофон, а микрофон связан с видеозаписью, вот в итоге и получается что забивает видеокамеру. Мне помогло.

Для решения проблемы с видеозаписью на смартфоне Prestigio Grace Q5 (PSP5506 Duo), попробуйте следующие шаги:

1. Перезапустите устройство: Выполните перезагрузку смартфона, нажав и удерживая кнопку включения/выключения, затем выберите "Перезагрузить". Это может помочь исправить временную ошибку программного обеспечения.

2. Закройте все приложения, которые могут использовать камеру: Проверьте, что ни одно приложение не запущено, которое может обращаться к камере (например, приложение камеры, мессенджеры с функцией камеры или приложения для обработки фото/видео). Если на экране есть значок камеры в верхней панели уведомлений, щелкните по нему, чтобы открыть окно сведений о камере, а затем закройте все приложения, которые могут использовать камеру.

3. Очистите кэш приложения: Перейдите в настройки смартфона, затем в раздел "Приложения" или "Управление приложениями". Найдите приложение камеры и щелкните по нему. Внутри приложения камеры найдите опцию "Очистка кэша" и выполните ее. Это может помочь исправить возможные ошибки данных, связанные с приложением камеры.

4. Обновите программное обеспечение: Убедитесь, что на вашем смартфоне установлена последняя версия операционной системы. Проверьте наличие обновлений в разделе "О программе" или "Обновления системы", и, если доступно, выполните обновление.

5. Сброс настроек камеры: Если вы выполнили все вышеуказанные шаги и проблема не решена, попробуйте сбросить настройки камеры на заводские значения. Для этого перейдите в настройки смартфона, найдите раздел "Система" или "Дополнительные настройки", затем выберите "Сброс" или "Сбросить настройки". Обратите внимание, что это сбросит все пользовательские настройки камеры, поэтому перед этим шагом рекомендуется создать резервную копию важных данных.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить проблему с видеозаписью, рекомендуется обратиться в сервисный центр Prestigio или связаться с их службой поддержки для получения дальнейшей помощи и конкретный ремонтный совет.

Скорее всего, у Вас в фоновом режиме включено приложение, использующее камеру. Уберите из фона все лишние приложения (Меню - Настройки - Приложения - Работающие) и перезапустите приложение "Камера".