Проблемы со смартфоном BQ BQ-5035 Velvet

Хочу снимать видео с экрана, но не получается. Сначала он активируется, потом когда захожу в какое-либо приложение, он сразу выходит. Попробовал скачать очень много приложений, но они не записывают. Поставил 30 fps и качество 360p, всё равно не записывает. Обыскал весь ютуб, но не нашёл. Если кто знает, как решить ...

У меня не скачиваются приложения даже если я купила карту памяти. Я положила её в телефон но память уходит во внутреннюю. Помогите пожалуйста. У меня BQ- 5035 velvet

После сброса настроек, не могу войти в гугл аккаунт, не помню логин и пароль

Сенсорные кнопки (треугольник, круг, квадрат) часто тупят. Просто отказываются работать. Я перезагружал телефон. Не помогает. Не знаю, что делать. Он со мной почти 3 месяца.

Начинаю записывать видео или запустить стрим пытаюсь сперва все норм потом все вылетает в чем проблема? unlimited screen recorder не помогло