Включаешь, звук есть, а изображения нет

1) Ещё раз убедитесь что оперативные регулировки яркости, контрастности подсветки не выставлены на МИНИМУМ!
2) Если ещё на гарантии срочно в ремонт!
3) В данном случае есть большая вероятность неисправности преобразователя светодиодов подсветки панели , либо возможен обрыв в цепи светодиодов. В таких случаях прежде всего необходимо убедиться в исправности всех электролитических конденсаторов фильтра по питанию самого LED-драйвера, в том числе и в БП (блоке питания).
В большинстве случаев отсутствия подсветки возникает необходимость в разборке панели с целью проверки светодиодов, разъёмов, шлейфов и всех контактных соединений. Если в одной линейке не работает один или несколько светодиодов, следовательно, они пробиты и их следует заменить.
Без специального источника тока проверить линейку последовательно соединённых светодиодов невозможно, а пользоваться для этой цели любыми источниками напряжения свыше 12в для них небезопасно. Тогда остаётся лишь вскрыть панель и проверить каждый светодиод отдельно. Обычно китайские мультиметры с питанием 9V слегка засвечивают один LED, если подключить к нему щупы в прямом направлении, красный щуп - к аноду, чёрный - к катоду.
4) Внимание ! Попытки самостоятельного ремонта телевизора без соответствующего опыта могут привести к серьёзным негативным последствиям!

Возможно, что проблема с подсветкой дисплея. Следует проверить питание подсветки и, если необходимо, заменить поврежденные светодиоды. Следуйте инструкциям в руководстве пользователя или обратитесь к специалисту для профессионального ремонта.