Пропала доступная (свободная) память

здравствуйте. у меня такая проблема: на экране выдает надпись "нет свободного места" и не сходит. очистила кэш и в настройках и всё у меня сохраняется на карту памяти и не на внутренний накопитель. помогите не знаю уже что делать? я ничего не могу просмотреть в телефоне, он завис и не сходит эта надпись, телефон ...

входящий вызов проходит только после третьего или четвертого гудка с начала 3-4 вибросигнала , а после только идёт звуковой гудок.

Работает только как телефон. В остальном пишет: отсутствует свободное место. И не куда больше не могу зайти не в настройки, не в приложения и т, д. Много чего удалила и все равно так пишет, что нет св. места. Что это вирус? Марка у меня Alcatel Pop CT 7041D у вас не нашла.

После 65% загрузки встроенной памяти телефон начинает глючить. Пишет ошибка в приложении браузер, плей маркета и т. д. Помогает только сбросить настройки до заводских. Нахватался вирусов, а ни один из антивирусов их не видит. Доктор Веб не может их удалить. Посоветуйте, что делать?

Пробовал менять настройки , качество , пробовал ставить более качественный микрофон , да с ним пишет громче и чётче , но шум трещаще-пердячий только усилился в 3-4 раза . Единственное что помогло так это РЕЖИМ В САМОЛЁТЕ . Пишет звук прекрасно , без помех . Все те же самые шумы повторяются при записи в диктофоне . ...