показывает, что цветной картридж пуст

ОБНУЛЕНИЕ КАРТРИДЖЕЙ НР
1) Расположить на столе картридж печатающей головкой к себе, а контактами вверх.
2) Заклеить контакт, помеченный на рисунке красным цветом. Вставить в принтер, нажать "ОК" после того, как он выругается по поводу картриджа, дать ему распечатать тестовую страницу и достать его снова.
3) Не трогая первый заклеенный контакт, заклеить дополнительно еще второй, синий - согласно показанных на рисунках. Вставить в принтер картридж с уже двумя заклеенными контактами, снова подождать пока он выругается и напечатает страницу и снова достать его для дальнейших действий.
4) Убрать скотч с первого заклеенного контакта, вставить в принтер, подождать опознания картриджа и снова достать его.
5) Убрать скотч со всех контактов, протереть спиртом.
6) ВСЕ! Вставляйте картридж - принтер его опознает, как новый, т. е. информация об идентификаторе данного картриджа заменена на другую.
sashko.moy.su/news/2008-02-21-16

1. Убедитесь, что вы правильно установили картридж в принтер. Проверьте, что он был установлен в правильное отверстие и находится на своем месте.

2. Проверьте наличие пленки на контактах картриджа, возможно, они зашлипли.

3. Попробуйте вытащить картридж и вновь установить его в МФУ HP Photosmart C3100.

4. Если ничего не сработало, проверьте уровень тонера в картридже. Возможно, он действительно пуст, и вам нужно купить новый.

5. Если проблема не ушла, можно проверить принтер на наличие других ошибок и обновить его прошивку.

6. Если ничего из перечисленного не помогает, рекомендуется обратиться в сервисный центр HP Photosmart C3100 для диагностики и ремонта принтера.