завис смартфон

1 ) EXPLAY Onyx HARD RESET +читаем описание под видео
2) Всё, что вы делаете - на ваши страх и риск!
new Инструкция по прошиванию
new Программа для прошивания
Прошивка onyx v1.00
XROM KIT-KAT
4pda.ru/forum/index.php?showtopic=612192&st=120P/S Собственно всё то же самое сделают и в сервисе (возможно и по этим же инструкциям) , но за деньги :))

В случае, когда смартфон зависает на заставке и не реагирует на клавиши, можно попробовать следующие решения:

1. Перезагрузка смартфона:
- Удерживайте кнопку питания в течение 10-15 секунд, чтобы выключить устройство.
- После выключения, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить смартфон.

2. Попробуйте выполнить "мягкий сброс" (soft reset):
- Извлеките SIM-карту и карту памяти (если они установлены).
- Удерживайте кнопку включения и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение 10-15 секунд.
- Если на экране появится логотип, отпустите кнопки. Смартфон должен перезагрузиться.

3. Если проблема сохраняется, можно попробовать выполнить "жесткий сброс" (hard reset):
Пожалуйста, обратите внимание, что все данные, хранящиеся на устройстве, будут удалены, поэтому перед этим шагом рекомендуется сделать резервную копию данных.
- Вспомогательные кнопки могут отличаться в зависимости от модели, но обычно они включают кнопку включения и кнопки громкости.
- Включите смартфон в режиме восстановления, нажав и удерживая сочетание соответствующих кнопок.
- Используйте кнопки громкости для перемещения по меню и выберите "wipe data/factory reset" (сброс настроек до заводских).
- Подтвердите выбор, нажав кнопку питания.
- После завершения сброса, выберите "reboot system now" (перезагрузка системы).

Если после всех этих шагов проблема не устраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с производителем смартфона для получения дополнительной помощи и ремонта.