в Галерее не отображаются фото и видео из интернета

проблема со смартфоном Lenovo Vibe C (A2020)  /  Караганда
Смартфон Lenovo Vibe C (A2020)
Не отображаются фото и видео в галерее. Фото сделано с телефона открывается, а скриншоты, фото и видео с ватсапа или других источников показывает серый квадрат. Место на телефоне есть. Кэш я почистила. ничего не помогает
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (3)

У меня тоже такая же проблема. У меня Nokia xl rm1030 в имо не показывает фото и картинки только белый фон. Что мне делать подскажите пожалуйста.  езикыц  4 июля 2018 
  ефанойяш  1 июля 2018 
решения ожидаются...

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не отображаются имена контактов в исходящих и входящих, хотя с телефонной книгой и аккаунтами всё в порядке. Помогите, пожалуйста! Устала уже номера ...
4
1
7 379
Не могу подключиться к Wi-Fi роутерам. Пробовал на 3-х штуках. Везде он сначала его видит, а потом вайфай сигнал пропадает. Несколько раз в ...
14
1
12 815
1) Перестал отображать фото из Галереи. Показывает серые квадраты. Также скриншот экрана невозможно выполнить. 2) Не перемещает приложения, которые ...
1
1 917
Я не знаю когда это началось , но в общем я открываю галерею и старые фотографии и скриншоты (некоторые) серые и круг посередине со знаком ! Стирала ...
2
855
я играл в телефоне, а он резко заглючил, что мне делать, аккумулятор не снимается, может есть какая-то комбинация кнопок, чтобы глюк прошел?
9
2
7 987