горит серая подсветка экрана

Возможно ты просто "убил" телефон. Если телефон на гарантии, то сдай его на гарантийный ремонт. НО! Это если ты прошивал его через Nokia Software Updater! Если нет - потерял гарантию. Тогда неси в СЦ, своими руками можешь добить его окончательно. Не рискуй

Для исправления проблемы со смартфоном Nokia E63, когда горит серая подсветка экрана и джойстик, и устройство автоматически выключается через 10 секунд, вам следует попробовать следующие шаги:

1. Проверьте заряд батареи: убедитесь, что у вашего смартфона достаточно заряда. Если уровень заряда низок, подключите устройство к зарядному устройству и дайте ему некоторое время для полной зарядки. Если возможно, попробуйте использовать другой зарядный кабель или адаптер.

2. Перезагрузите устройство: удерживая кнопку включения/выключения, выключите смартфон. После полного выключения нажмите и зажмите кнопку включения/выключения, чтобы снова включить устройство.

3. Проверьте обновления ПО: если вы обновляли ПО перед возникновением проблемы, убедитесь, что вы установили правильные и совместимые обновления. Если обновления вызывают проблемы, попробуйте откатиться к предыдущей версии ПО.

4. Перейдите в режим безопасного режима: перезагрузите смартфон, затем при включении нажимайте и удерживайте клавишу "Ctrl" до появления надписи "Режим перезагрузки безопасного режима". После входа в безопасный режим проверьте, появляется ли проблема. Если проблема не возникает, то возможно, приложение или настройка вызывают конфликт. Попробуйте удалить недавно установленные приложения или изменить настройки.

5. Сброс настроек до заводских: предупреждаю, что при выполнении этого шага все данные и настройки, сохраненные на устройстве, будут удалены. В меню настроек найдите "Сбросить настройки" или "Установки -> Восстановить заводские настройки" и следуйте инструкциям на экране.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не решается, рекомендуется обратиться в сервисный центр для более подробной диагностики и ремонта вашего смартфона Nokia E63.