Тухнет и блокируется экран

Существует несколько возможных причин такой проблемы. Одним из наиболее вероятных является проблема с датчиком приближения, который находится на верхней части смартфона. Если он не работает должным образом, то экран может тухнуть и заблокироваться, даже если вы его используете.

Чтобы исправить эту проблему, попробуйте очистить датчик приближения от пыли и грязи. Вы можете использовать мягкую ткань или ватные палочки для этого. Если это не помогает, вам может потребоваться заменить датчик приближения. Обратитесь в сервисный центр или к квалифицированному специалисту для проведения такой процедуры.

Если это не решает проблему, то может быть проблема с настройками энергосбережения, которые могут автоматически блокировать экран для сохранения заряда батареи. Проверьте настройки и отключите функцию автоматической блокировки экрана, если она включена.

Также возможно, что проблема связана с программным обеспечением или вирусами на вашем смартфоне. Попробуйте обновить операционную систему или выполнить проверку на вирусы при помощи антивирусного программного обеспечения.

Наконец, если все вышеперечисленные методы не решают проблему, то вероятно, вам понадобится обратиться в сервисный центр для ремонта вашего смартфона.

Настройки далее безопасность далее администраторы устройства и отключите функцию "найти устройство" (оно может блокировать устройство и стирать данные)
но это не точно (то есть мне помогло, а вам не знаю)