пишет перезагрузить браузер - но это бесполезно

Вот ответ, взятый с подобной проблемы:
Уважаемые игроки у кого высвечивается такая надпись при заходе в игру, и вы не использовали сторонних программ... Рекомендую сделать следующее:
Нужно попробовать почистить куки и кэш -Уважаемые игроки у кого высвечивается такая надпись при заходе в игру, и вы не использовали сторонних программ... Рекомендую сделать следующее:
Нужно попробовать почистить куки и кэш -vk.com/topic-20888676_28441065 (ссылка на то, как именно это сделать)
Также проверьте свой компьютер на наличие вирусов, программ, мешающих нормальной работе браузера.
Разрывы могут происходит из-за низкой скорости или нестабильности интернета. Поэтому проверьте, какова ваша скорость; если всё же со скоростью всё в порядке, а игра так же не загружается, либо происходят частые разрывы связи, то нужно сменить провайдера.
Если игра не загружается, то нужно отключить старую версию флеш. Для этого:
- Вводим в адресной строке - chrome://plugins/ и переходим по ссылке. Нажимаем на ПОДРОБНЕЕ справа вверху
- Теперь мы видим надпись Adobe Flash Player и его файлы, отключаем ненужные
- Закрыть все окна браузера и снова попробовать зайти в игру
(отключение старой версии флеш помогает, если у вас зависает проигрыватель видео, нет звука, съезжают границы страниц на некоторых сайтах, пропадает текст с каких либо элементов страниц, не работает любимая браузерная игра и т. д)
Если не помогает пробуем дальше)
Чистим реестр www.piriform.com/ccleaner/download Нужно будет лишь удалить уже установленный Adobe Flash Player и установить его заново. get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/ Обновить ваш браузер:
Для браузера Mozilla Firefox скачать последнюю версию браузера здесь www.mozilla.org/ru/firefox/new/ Для браузера Google Chrome скачать последнюю версию браузера здесь
www.google.ru/chrome/ Для браузера Opera скачать последнюю версию браузера здесь
www.opera.com/ru/abtest/green?utm_expid=825706..
1. Обязательно использовать браузеры самой последней версии
Подробности выше
2. Очистить кэш и куки браузера. Инструкция тутvk.com/topic-20888676_28441065 Попытаться использовать разные браузеры. Если не поможет, то переходим к пункту три
3. Отключить все антивирусы/фаерволлы. Повторить первый второй и перейти к четвёртому;
4. Проверяем свой ПК на вирусы и вредоносные расширения браузеров, мешающих корректной работе браузеров vk.com/app2951231 Смотрим на скорость вашего соединения интернет http://www.speedtest.net/
Если у вас заоблачный, слишком высокий пинг или вдруг закончился трафик подключаем нормальный интернет не создающий проблем
В блоке ли вы или нет можете определить так, если у вас динамический айпи адрес- создаем новую страничку, если попадаем не на тот адрес с которого были забанены, и игра работает, тогда на той с которой не зайти в игру бан! А за что вам виднее, читаем правила игры и не нарушаем vk.com/board20888676 . За намеренное отключение своего интернета система может отправить вас в блок, поэтому не дергаем шнур и не пользуемся ни чем сторонним. (ссылка на то, как именно это сделать)
Также проверьте свой компьютер на наличие вирусов, программ, мешающих нормальной работе браузера.
Разрывы могут происходит из-за низкой скорости или нестабильности интернета. Поэтому проверьте, какова ваша скорость; если всё же со скоростью всё в порядке, а игра так же не загружается, либо происходят частые разрывы связи, то нужно сменить провайдера.

В случае, когда перезагрузка браузера не помогает и вы не можете войти на веб-сайт "Фотострана" и получаете сообщение об обнаружении улучшенной версии, рекомендую выполнить следующие шаги:

1. Очистите кэш и файлы cookie вашего браузера. Чтобы это сделать, откройте настройки вашего браузера, найдите раздел "Приватность и безопасность" (или аналогичный), и выберите опцию очистки кэша и файлов cookie. После этого перезагрузите браузер и попробуйте войти на веб-сайт снова.

2. Попробуйте открыть веб-сайт в приватном режиме браузера. Приватный режим помогает исключить возможность влияния расширений или настроек браузера на работу веб-сайта. Чтобы открыть веб-сайт в приватном режиме, нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+N (для большинства браузеров) или откройте меню и найдите опцию "Новое окно в режиме инкогнито"/"Приватное окно".

3. Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте воспользоваться другим браузером. Если у вас установлено несколько браузеров на компьютере, попробуйте открыть веб-сайт в другом браузере. Это поможет понять, является ли проблема специфичной для одного конкретного браузера.

4. Если ни один из предыдущих шагов не решает проблему, возможно, причиной является блокировка доступа к веб-сайту на уровне интернет-провайдера или в сетевых настройках. В этом случае, рекомендуется связаться с вашим интернет-провайдером или специалистом по сетевым настройкам для выяснения причины проблемы и ее решения.

Если вы продолжаете столкнуться с проблемой после выполнения всех вышеперечисленных шагов, рекомендуется обратиться в службу поддержки веб-сайта «Фотострана» для получения дальнейшей помощи и решения проблемы.