У вас то же самое?
2 решения
Предложить своё решениеВыключите телефон
Зажмите одновременно кнопки "Громкость +" и "Включение"
После появления логотипа через секунду одновременно отпустите кнопки
Через несколько секунд вы попадете в рекавери меню кнопками громкости выберите "English" и подтвердите выбор кнопкой "Включение"
Затем кнопками громкости выберите "wipe data/factory reset" и подтвердите выбор кнопкой "Включение"
Выберите "Yes -- delete all user data", подтвердите кнопкой "Включение"
Дождитесь окончания форматирование
Выберите "reboot" и кнопкой "Включение" подтвердите выбор
Навигация в рекавери меню "Громкость +" и "Громкость -", подтверждение "Включение"
1. Попробуйте использовать связку клавиш-комбинаций для сброса настроек на заводские:
- В переводе с английского: Зажмите одновременно клавиши увеличения громкости и включения/выключения устройства, пока не появится меню восстановления.
- Оттуда выберите опцию "wipe data/factory reset" (сброс данных/восстановление настроек заводского режима) с помощью клавиши уменьшения громкости и подтвердите выбор клавишей включения/выключения.
- Подождите, пока процесс завершится, затем выберите опцию "reboot system now" (перезагрузка системы) и подтвердите выбор.
- Устройство будет перезагружено с заводскими настройками, блокировка будет снята, но все данные будут удалены, поэтому рекомендуется заранее создать резервные копии важных данных.
2. Если первый метод не дал результатов, попробуйте восстановить доступ к устройству, используя вашу учетную запись Google:
- На экране блокировки введите несколько раз неправильный код, пока не появится опция "Забыли пароль?" или "Забыли шаблон?".
- Тапните на эту опцию и введите данные вашей учетной записи Google (gmail), которую вы использовали для своего устройства.
- Пройдите по инструкциям на экране, вводя необходимую информацию, чтобы восстановить доступ к устройству.
Если эти методы не помогли вам решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр Alcatel для получения дальнейшей помощи и решения вашей проблемы.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Alcatel One Touch Pixi 2 4014Dзабыл пин-код на блокировку экраназабыл пин-код на блокировку экрана на alcatel onetouch pixi 2
Samsung S5830 Galaxy Aceзабыла цифровой пароль на блокировке экранаЯ забыла цифровой пароль на блокировке экрана телефона Самсунг Galaxy Ace s5830 и не могу вспомнить. Что мне делать?
Samsung Galaxy Grand Prime SM-G530HЭкран блокировки с пин-кодом не появляетсяПроблема такая, телефон упал, после началась перезагрузка и дело в том, что кнопка снизу посередине не работает, и экран с пин-кодом тоже. Когда включает телефон вылазит экран блокировки с пин-кодом, ввожу все нормально работает выключаю, затем через несколько секунд включаю обратно, но экран блокировки с пин-кодом уже ...
Meizu M6Забыл пин код пароль, блокировка телефонаЗабыл пин код от телефона не могу им пользоваться, а в телефон очень нужен. прикрепляю серийный номер M95HACPAAZA52
Смартфоны LG
владелец разрешил только экстренные вызовыПочему я не могу позвонить кому-либо, а мне позвонить могут после форматирования? Вчера мне нужно было отформатировать телефон я это сделала и у меня вышел такой случай. Ну я зашла в свой аккаунт Google скачала все приложения которые мне нужны и когда выдался момент что мне нужно позвонить я осталась звонить и я ввожу ...
Sony Xperia go ST27iблокировка экраназаблокировался экран на экране надпись экстренные вызовы и клавиатура для экстренных вызовов в меню не могу войти
Samsung Galaxy J2 Prime SM-G532FПосле снятия батареи не включается телефонПри включенном состоянии вынули батарейку, обратно установили, но телефон не включается. При подключении зарядного устройства включается индикатор. Ни на какие комбинации не реагирует.
Смартфоны Nokia
не работает, стоит значок наушниковпосле того, как ребёнок взял телефон в руки, что-то там нацокав, на экране возник значок в виде наушников в правом верхнем углу (при этом гарнитура не подключена), который невозможно снять. Звук пропал, включается только, если кто-то звонит, но в динамике глухо! и микрофон не включается! То есть телефоном, как таковым, ...


Комментарии · 1
Написать