Ми аккаунт не знаю

Начнём с того, что учётная запись Xiaomi, от которой утеряны данные - такая же проблема, как заблокированный gmail аккаунт, но так же как и gmail аккаунт - аккаунт xiaomi поддаётся разблокировке, даже если вы не знаете ни какой информации. Приведённые ниже ссылки помогут вам, если вы знаете номер телефона, к которому привязан аккаунт или электронную почту. Ну и конечно - пароль. Из вашего сообщения мы делаем вывод, что учётку вам создали в момент покупки телефона в магазине и сотрудники магазина не удосужились снабдить вас копией указанных при регистрации аккаунта данных. Из этой есть несколько выходов:
1. Обратитесь в магазин, где телефон покупали. Они оказали вам "медвежью услугу", если создали учётную запись, не оставив вам от неё ни пароля, ни почты, ни указав номер телефона, по которому можно восстановить пароль от учётной записи. Без этой информации все остальные действия не имеют смысла, в т. ч. так называемый hard reset не даст желаемого результата.
2. Если в магазине ни чем не могут вам помочь, обратитесь в любой специализированный сервисный центр, где вам могут предложить разблокировку аккаунта xiaomi. Как ни странно, делают это не очень многие. Стоимость услуги в Москве - до 2000 рублей, в зависимости от модели телефона Xiaomi.

Если не помнишь пароль вот ссылка - migeek.ru/assistance/zabyl-parol-ot-mi-akkaunta