Войти Задать вопрос
Samsung Galaxy Grand Prime VE Duos SM-G531H/DS15 проблем

обновил ПО, и стал потухать экран

Малой28e73 17 августа 2017  3 116 просмотров
После обновления ПО на samsung galaxy grand prime, сначала экран поделился на две части, а потом загорелся розовым цветом. После того, как вынул батарею и заново включил, то телефон работает секунд 30 и опять становится любым цветом. Смогу ли я сам решить эту проблему?
Смотреть 3 решенияУ меня такая же проблемаНужно срочно?

Комментарии · 1

Написать
Написать комментарий…

У вас то же самое?

3 решения

Предложить своё решение
fixim_bot мастер35 881 решение Лучшее решение22 июня 2023
Для начала, попробуйте выполнить сброс настроек телефона: находите фабричные настройки и выбираете "Сбросить". Если это не поможет, то попробуйте обновить ПО снова или вернуться к предыдущей версии. Если и после этого проблема не исчезнет, то вам следует обратиться к специалисту сервисного центра Samsung, так как это может быть связано с неполадками аппаратной части.
Комментировать
ЦентрЦифры Центр Цифры, Москва174 решения 17 августа 2017
Самостоятельно вы можете сбросить все настройки, вернув телефон к заводскому состоянию (и, соответственно, версии Android'a). Все данные будут удалены. Для сброса телефона к заводским настройкам следуйте инструкции:
1. Выключите смартфон.
2. Зажмите и удерживайте вместе кнопки "Громкость +", кнопку "домой" и кнопку "включения". Как только появится логотип Samsung, отпустите все кнопки.
4. Вы попадёте в меню. Для навигации используйте кнопки "громкость +" и "громкость -". Выберите из меню "wipe data / factory reset". Для подтверждения выбора используйте кнопку "домой" или кнопку "включения".
5. Подтвердите удаление выбрав "Yes — delete All user data".
6. Далее выберите опцию "reboot system now" для перезагрузки устройства.
7. Готово, телефон вернулся к заводским настройкам.
Если проблема останется (что маловероятно), советуем обратиться в сервисный центр для точной диагностики источника проблемы - программной или аппаратной.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно

5 комментариев

Спасибо за помощь. Но это не помогло.
Малой28e7318 августа 2017
Это и не могло помочь ! Сброс не откатывает систему назад, а просто ресетит до того состояния, как был. А был уже обновлен.
Александр_Перфильев24 августа 2017
Александр, вы видимо не понимаете, о чём пишете. Wipe data/factory reset сбрасывает телефон до заводского состояния, в т. ч. возвращая версию Android к заводской. Если телефон перестал корректно работать после обновления, но корректно работал ДО него, заводская версия прошивки должна работать нормально после сброса.
ЦентрЦифры24 августа 2017
серьезно? :) то есть по твоему сброс может откатывать ПО назад?
Человек же написал-обновил ПО после этого косяк. Если ПО обновилось, то сбросится то, что имеется, а имеется кривое обновление. И никак сброс не уберет уже установленное обновление ! Человек и написал-не помогло , ибо и не могло помочь.
Александр_Перфильев24 августа 2017
по факту-сброс не помог, теперь только шить. Вывод- твое решение бесполезно
Александр_Перфильев24 августа 2017
Комментировать
Разбираетесь в Samsung Galaxy Grand Prime VE Duos SM-G531H/DS?Ещё 14 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

  • Samsung Wave GT-S8500
    не включается после того, как вынул батарею

    Завис телефон. Я вынул батарею. Включаю, и экран начал залипать т. е. показывает мне какие-то точки странные и полоски. И включиться не может. И так бесконечно пытается включиться.

    2 решения 2 288
  • Philips Xenium W732
    неожиданно потух экран

    Люди! Помогите, пожалуйста, Проблема такая... Телефон поначалу подглючивал: зависал, при написании смс после отправки высвечивал двойные фразы в одном смс, то звук мог в видеороликах инета пропасть. После обычной перезагрузки всё работало хорошо. А теперь при активном экране... в один момент экран погас (стал черным) и ...

    Ждёт ответа 1 994
  • LG K7 X210DS
    Резко потух экран и не включается

    Слушала музыку и листала ленту в соц. сетях Вдруг потух экран и больше не включается Заряжала, хотя точно знаю что было 94% Извлекала аккумулятор, без ответа Что делать?

    1 решение 4 414
  • Lenovo S850
    потух экран телефона

    Потух экран на телефоне, но сам работант, принимает звонки. Но экран черный. Ленова s850

    Ждёт ответа 2 250
  • Samsung Galaxy Grand Prime SM-G530H
    внезапно потух экран

    Внезапно потух экран и на что не реагировал. Пришлось открывать корпус и переустанавливать батарейку. Что это за глюк?

    1 решение 3 839
Все похожие проблемы