После обновления ПО на samsung galaxy grand prime, сначала экран поделился на две части, а потом загорелся розовым цветом. После того, как вынул батарею и заново включил, то телефон работает секунд 30 и опять становится любым цветом. Смогу ли я сам решить эту проблему?
обновил ПО, и стал потухать экран
проблема со смартфоном Samsung Galaxy Grand Prime VE Duos SM-G531H/DS / Воронеж
Комментарии (1):
Ремонт телефонов в Воронеже service.fixim.ru
2 743 просмотра
добавить комментарий...
мастер33 260 решений
Для начала, попробуйте выполнить сброс настроек телефона: находите фабричные настройки и выбираете "Сбросить". Если это не поможет, то попробуйте обновить ПО снова или вернуться к предыдущей версии. Если и после этого проблема не исчезнет, то вам следует обратиться к специалисту сервисного центра Samsung, так как это может быть связано с неполадками аппаратной части.
22 июня 2023
добавить комментарий
Самостоятельно вы можете сбросить все настройки, вернув телефон к заводскому состоянию (и, соответственно, версии Android'a). Все данные будут удалены. Для сброса телефона к заводским настройкам следуйте инструкции:
1. Выключите смартфон.
2. Зажмите и удерживайте вместе кнопки "Громкость +", кнопку "домой" и кнопку "включения". Как только появится логотип Samsung, отпустите все кнопки.
4. Вы попадёте в меню. Для навигации используйте кнопки "громкость +" и "громкость -". Выберите из меню "wipe data / factory reset". Для подтверждения выбора используйте кнопку "домой" или кнопку "включения".
5. Подтвердите удаление выбрав "Yes — delete All user data".
6. Далее выберите опцию "reboot system now" для перезагрузки устройства.
7. Готово, телефон вернулся к заводским настройкам.
Если проблема останется (что маловероятно), советуем обратиться в сервисный центр для точной диагностики источника проблемы - программной или аппаратной.
1. Выключите смартфон.
2. Зажмите и удерживайте вместе кнопки "Громкость +", кнопку "домой" и кнопку "включения". Как только появится логотип Samsung, отпустите все кнопки.
4. Вы попадёте в меню. Для навигации используйте кнопки "громкость +" и "громкость -". Выберите из меню "wipe data / factory reset". Для подтверждения выбора используйте кнопку "домой" или кнопку "включения".
5. Подтвердите удаление выбрав "Yes — delete All user data".
6. Далее выберите опцию "reboot system now" для перезагрузки устройства.
7. Готово, телефон вернулся к заводским настройкам.
Если проблема останется (что маловероятно), советуем обратиться в сервисный центр для точной диагностики источника проблемы - программной или аппаратной.
Комментарии (5):
Это и не могло помочь ! Сброс не откатывает систему назад, а просто ресетит до того состояния, как был. А был уже обновлен. Александр_Перфильев 24 августа 2017
Александр, вы видимо не понимаете, о чём пишете. Wipe data/factory reset сбрасывает телефон до заводского состояния, в т. ч. возвращая версию Android к заводской. Если телефон перестал корректно работать после обновления, но корректно работал ДО него, заводская версия прошивки должна работать нормально после сброса. ЦентрЦифры 24 августа 2017
серьезно? :) то есть по твоему сброс может откатывать ПО назад?
Человек же написал-обновил ПО после этого косяк. Если ПО обновилось, то сбросится то, что имеется, а имеется кривое обновление. И никак сброс не уберет уже установленное обновление ! Человек и написал-не помогло , ибо и не могло помочь. Александр_Перфильев 24 августа 2017
Человек же написал-обновил ПО после этого косяк. Если ПО обновилось, то сбросится то, что имеется, а имеется кривое обновление. И никак сброс не уберет уже установленное обновление ! Человек и написал-не помогло , ибо и не могло помочь. Александр_Перфильев 24 августа 2017
по факту-сброс не помог, теперь только шить. Вывод- твое решение бесполезно Александр_Перфильев 24 августа 2017
17 августа 2017
добавить комментарий
мастер771 решение
24 августа 2017
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Завис телефон. Я вынул батарею. Включаю, и экран начал залипать т. е. показывает мне какие-то точки странные и полоски. И включиться не может. И так ...
Люди! Помогите, пожалуйста, Проблема такая... Телефон поначалу подглючивал: зависал, при написании смс после отправки высвечивал двойные фразы в одном ...
1
1 690
Слушала музыку и листала ленту в соц. сетях
Вдруг потух экран и больше не включается
Заряжала, хотя точно знаю что было 94%
Извлекала аккумулятор, ...
Потух экран на телефоне, но сам работант, принимает звонки. Но экран черный. Ленова s850
3
1 857
Внезапно потух экран и на что не реагировал. Пришлось открывать корпус и переустанавливать батарейку. Что это за глюк?
