Услуга "сделать подарок"

проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
Веб-сайт «Одноклассники»
Услуга "сделать подарок": делала всё что там написано: заказать, далее оплатить, далее смс с кодом... всё безуспешно! Телефон в минусе и ОКов на счёте в одноклассниках тоже нет? Что делать? Куда ушли мои деньги с телефона?
  

Люди с такой же проблемой (4)

Вчера послала два подарка близняшкам, но они не пришли, деньги сняли.  Adora  11 января 2013 
Появилась в подарках Ленточка ко Дню победы, написана стоит "0" ОК, подарила друзьям несколько ленточек, и со счета сняли 20 ОК! Вот так подарок! С Днём Победы, друзья!  NataXXX62  3 мая 2012 
18 01 2012 отправила 3 подарка.2 подарка дошло. а один на день рождения Салонец Анне не дошел до сих пор. Стыдно перед подругой.  ИринаЛевкова  23 января 2012 
jngecr
участник
1 решение
Знаю как решить эту проблему...! НАдо по голове настучать тем кто это делает... КОЗЛЫ... деньги верните! СВОЛОЧИ!
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
LORA_HVZ
мастер
124 решения
Если не удалось найти автоматически платеж через обращение в службу поддержки, тогда обращайтесь к мобильному оператору, находите провайдера короткого номера куда отправлялся платеж и выясняйте кому зачислили и за что деньги.
Это решение полезно?   Да Нет
11 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Если у вас возникла проблема с использованием услуги "сделать подарок" на веб-сайте "Одноклассники" и у вас списались деньги со счета телефона без успешной покупки подарка, вам следует предпринять следующие шаги:

1. Проверьте свою историю транзакций: Проверьте свою историю транзакций на своем мобильном операторе, чтобы убедиться, что деньги были списаны. Если они были списаны и вы не получили услугу, это может быть связано с технической проблемой платежной системы.

2. Свяжитесь с поддержкой "Одноклассники": Обратитесь в службу поддержки "Одноклассники", чтобы сообщить о проблеме. Они смогут проверить вашу учетную запись и транзакцию, чтобы выяснить, в чем может быть проблема. У них могут быть рекомендации или предложения по решению проблемы.

3. Свяжитесь с мобильным оператором: Если деньги были списаны со счета телефона, обратитесь в свою службу поддержки мобильного оператора. Возможно, они смогут предоставить информацию о платеже и помочь вам решить проблему.

4. Проверьте установленные приложения и обновления: Проверьте, установлено ли у вас обновление приложения "Одноклассники" или других приложений, которые могут быть связаны с услугой "сделать подарок". Обновление приложений может исправить проблемы с функциональностью и позволить вам успешно использовать услугу.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с услугой "сделать подарок" на веб-сайте "Одноклассники". Если проблема не устраняется, рекомендую связаться с поддержкой "Одноклассники" для получения более детальной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

У меня пропали ОКи. Кто снял с моего счета?! Вчера, то есть, 11 мая положила на свой счет в Одноклассниках на подарки. А сегодня мне пишут, что я ...
16
1 809
на счёт одноклассников не зачислили 100 руб. которые были оплачены 02.06.2012 в 09ч38м через ЗАО Связной
5
1
1 445
29.06.11 пополнил счет 2 раза на 20 ок стоимостью по 12 грн,с номера+380953921688 первый раз пришло 20 ок,а во второй раз пришло вместо 20 ок 1 ...
1
1 056
Два дня назад был заблокирован мой профиль по подозрению на взлом, рассылка спам или неправильной работы с сайтом. Было предложено сменить пароль и ...
437
13
23 636
Моя страничка была заблокирована по подозрению во взломе отправлял смс но код не приходит ! Как теперь мне зайти на свою страничку?
217
5
35 299