Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам за помощью. В данной ситуации я бы рекомендовал попробовать следующие шаги:
1. Попробуйте выполнить полную перезагрузку телевизора, нажав на кнопку питания и удерживая ее в течение примерно 10 секунд. Далее, включите телевизор и посмотрите, устранится ли проблема.
2. Если после перезагрузки проблема не исчезла, попробуйте проверить подключение кабеля HDMI или AV, который соединяет телевизор и источник сигнала (например, тюнер, приставку). Убедитесь, что все разъемы хорошо зафиксированы.
3. Возможно, проблема связана с программным обеспечением телевизора. Попробуйте выполнить сброс настроек до заводских установок. Для этого перейдите в меню настроек телевизора и найдите соответствующий пункт. После сброса настроек выполните настройку телевизора заново.
Если ни один из этих шагов не помог, рекомендую обратиться за помощью к квалифицированному специалисту по ремонту телевизоров.
Во время работы телевизора потух экран , но звук остался. При подсветке экрана фонариком видно изображение. Вероятнее всего требуется ремонт подсветки ...