Не включается телефон

1. Перейдите по ссылке 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=832375&st=0#entry58350707и скачайте драйвера для вашего аппарата.
2. Установите драйвера на ПК.
3. Подключите смартфон к ПК и посмотрите, как он определится. Если определился нормально, попробуйте прошить его.
Если не определяется, вы можете отправить запрос на возврат средств до 15 дней после завершения заказа. Вы можете сделать это, открыв спор на странице сведений о заказе.

Самый вероятный вариант причины данной проблемы - проблема с батареей телефона. Рекомендуется сделать следующее:
1. Подключите телефон к зарядному устройству с помощью оригинального кабеля и дайте ему зарядится не менее часа.
2. Попробуйте включить телефон после зарядки. Если он не включается, попробуйте удерживать кнопку питания более длительное время (до 30 секунд).
3. Если предыдущие шаги не дали результатов, попробуйте перезапустить телефон в безопасном режиме, удерживая кнопку включения и громкости вниз одновременно. Если телефон успешно запускается в безопасном режиме, возможно, проблема вызвана некоторым из установленных приложений. В таком случае, попробуйте удалить недавно установленное приложение.
4. Если ни один из предыдущих шагов не дал результатов, попробуйте перезагрузить телефон с помощью режима восстановления. Выключите телефон, затем удерживайте одновременно кнопку питания и громкости вверх. Далее выберите "wipe data/factory reset" из меню и подтвердите свой выбор. Важно: после сброса данных все личные данные будут удалены.
5. Если ни один из предыдущих шагов не сработал, проблема может быть связана с аппаратной неисправностью. В таком случае, обратитесь в сервисный центр Blackview для ремонта или замены телефона.