виснет на логотипе. не включается полностью

Все, что нужно знать о телефоне OnePlus One
Здесь всё описано подробно и по пунктам !
В частности :
2.3. Если OnePlus One при включении не доходит до загрузки системы
4pda.ru/forum/index.php?showtopic=668659

Для начала попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что телефон полностью заряжен.

2. Выполните сброс настроек телефона:

- Зажмите одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку включения телефона, пока не появится логотип OnePlus.
- Как только появится логотип, отпустите кнопку включения, но продолжайте держать кнопку уменьшения громкости.
- Должен появиться экран с меню выбора языка, в котором вы выбираете опцию "Wipe data and cache".
- После этого выберите "Yes" для подтверждения сброса настроек и дождитесь завершения процесса.

3. Если предыдущие действия не помогли, попробуйте прошить свой телефон:

- Скачайте последнюю официальную прошивку для OnePlus One с официального сайта OnePlus.
- Переместите файл прошивки на внутреннюю память телефона.
- Выключите телефон и переведите его в режим восстановления:

* Нажмите и удерживайте одновременно кнопки уменьшения громкости и включения телефона.
* Когда появится логотип OnePlus, отпустите кнопку включения, но продолжайте держать кнопку уменьшения громкости.
* Должен появиться экран с меню выбора языка, в котором вы выбираете опцию "Install from local".
* Переместите курсором выбора на файл прошивки, нажмите кнопку включения для подтверждения выбора.
* Дождитесь завершения процесса прошивки.

Если все описанные выше шаги не помогли, возможно, проблема заключается в аппаратных неисправностях, и рекомендуем обратиться в сервисный центр.