Войти Задать вопрос

Смартфоны OnePlus — проблемы и решения

91 проблема 57 решённых · 34 ждут ответа

Модели

3T 27 проблем 5 One (A0001) 12 проблем 4 6 10 проблем 2 5 (A5000) 7 проблем 1 6T 6 проблем 1 7 Pro 9 проблем 2 4 проблемы X 2 проблемы Ace Racing Edition 1 проблема 3 12 проблем

Частые поломки

Все руководства

Частые проблемы смартфонов OnePlus

Самые частые типы проблем — «Экран, сенсор» (22 %), «Включение, перезагрузка» (13 %) и «Камера» (8 %). Неисправности «железа» — 71 %, программные — 21 %.

  1. Экран, сенсор20 22 %20 вопросов — 22 % всех, решено 80 %; в среднем по разделу — 11 %
  2. Включение, перезагрузка12 13 %12 вопросов — 13 % всех, решено 58 %; в среднем по разделу — 12 %
  3. Камера7 8 %7 вопросов — 8 % всех, решено 43 %; в среднем по разделу — 3 %
  4. Сеть, мобильный интернет, Wi-Fi6 7 %6 вопросов — 7 % всех, решено 83 %; в среднем по разделу — 6 %
  5. Система, программы6 7 %6 вопросов — 7 % всех, решено 83 %; в среднем по разделу — 8 %
  6. Настройки, функции5 5 %5 вопросов — 5 % всех, решено 20 %; в среднем по разделу — 10 %
  7. Пароль, блокировка экрана4 4 %4 вопроса — 4 % всех, решено 25 %; в среднем по разделу — 5 %
  8. Корпус, вода, датчики3 3 %3 вопроса — 3 % всех, решено 33 %; в среднем по разделу — 1 %
  9. Нагрев3 3 %3 вопроса — 3 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 1 %
  10. Вибрация3 3 %3 вопроса — 3 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 1 %
  11. Аккумулятор, зарядка3 3 %3 вопроса — 3 % всех, решено 67 %; в среднем по разделу — 4 %
  12. Динамик, звук3 3 %3 вопроса — 3 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 5 %

Ещё 16 вопросов (18 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу

Проблемы дня в этом разделе

  • OnePlus 5 (A5000)
    NFC (брешь в безопасности оплат)

    Модуль NFC проводит оплату, без разблокировки экрана, а только уже по его включению. Не безопасно, как достучаться до разрабов?

    1 решение 1 163
  • OnePlus 6
    Телефон греется и быстро разряжается

    Периодически (почти каждый день) телефон греется и быстро разряжается. Подключился через adb и с помощью top посмотрел на загрузку процессов - 100% загружает system_server, причем грузит постоянно без перерывов. Кто знает, есть ли решение данной проблемы?

    1 решение 871
    просит пароль от аккаунта

    Телефон перезагрузился, запустился. На стартовом экране приветствие и "начать настройки". После нажатия на "начать" просит перенести файлы и просит пароль от аккаунта, который я не помню. Что делать?

    1 решение 1 051
  • OnePlus 7 Pro
    Не работает фронтальная камера

    Перестала работать фронтальная камера. При нахождении в приложении камера и переключении с основной на фронтальную, камера выезжает, висит пару секунд и заезжает обратно. Иногда просто замирает, но не отображает изображение на экране. Также не срабатывает разблокировка по лицу. И при удалении данных лица и попытке ...

    2 решения 4 338
  • OnePlus 6T
    Не включается телефон, выдаёт ошибку и надпись

    Не включается телефон, пишет "Ваше устройство повреждено. Ему нельзя доверять, и он не загружается

    1 решение 2 027

Популярные проблемы

  • OnePlus 6T
    Пропал звук рингтона при звонке

    Пропал звук рингтона входящих звонков. Перезагрузка не помогает. В настройках он стоит на нулевой отметке и сдвинуть вправо его невозможно. Случилось внезапно...

    2 решения 8 168
  • Смартфоны OnePlus
    Проблема с наложениями и открытием приложений

    После обновления системы до 6.0.1, в галерею и ряд приложений не могу войти. Требует отключить наложения, что ни к чему не приводит. При повторной попытке открыть галерею - история повторяется. Может кто знает как с этим бороться, а то ну совсем не хочется сбрасывать до заводских..

    3 решения 3 086
  • OnePlus 3
    режим Бесшумный зависает и не отключается

    При включении режима Бесшумный (вибрация) ползунком на левой грани телефона, этот режим зависает, и его нельзя отключить, даже если этот ползунок сделать в обычный режим, даже через настройки не помогает, телефон думает что ползунок в положении бесшумный. Попробовал сбросить настройки, с самого старта телефон был в ...

    2 решения 3 860
  • OnePlus 3T
    Периодически пропадает звук

    Время от времени пропадает звук. Звук сообщения слышен из верхнего динамика, который предназначен для разговора по телефону. Громкий динамик не работает. После перезагрузки телефона становится всё норм.

    2 решения 4 706
  • OnePlus 3
    Неизвестная ошибка камеры

    Неизвестная ошибка камеры после обновления. Закачал обновление для андроид 8, и перестала включаться камера и фонарик

    2 решения 2 388
Все популярные проблемы

Помогайте решать проблемы смартфонов OnePlus

34 вопроса в этом разделе ждут ответа

Делитесь знаниями и опытом — за полезные решения растёт авторитет, а с ним звание:

  1. участник
  2. опытный
  3. эксперт
  4. мастер
  5. гуру
Отвечать на вопросы

Может, вы знаете ответ?

  • OnePlus Ace Racing Edition
    Гироскоп тянет в сторону

    У меня в играх когда пользуюсь гироскопом то если кладу на стол то медленно тянет в сторону (двигается сам) как это можно исправить телефон one plus ace racing edition

    Ждёт ответа 1 098
  • OnePlus 7 Pro
    Треснула задняя панель

    Нужно заменить заднюю панель на оригинальную синюю матовую не глянец.

    Ждёт ответа 560
  • OnePlus 6
    Неравномерный свет на экране

    Там где уведомления и строка состояния, экран ярче, чем в других местах. Как сделать всё одинаковым?

    Ждёт ответа 688
  • OnePlus 7 Pro
    Не работают все камеры на смартфоне

    Доброго времени суток. Сначала была проблема с фронтальной камерой. Она выезжала на пару секунд, затем заезжала обратно. Теперь она даже не выезжает, а при попытке заснять что-то на основную камеру - выскакивает ошибка "Возможно камера повреждена". Про проблему фронтальной камеры - скорее всего механическая поломка, но ...

    Ждёт ответа 1 135
    Контроллер и аккумулятор

    Телефон плохо держал батарею. Поменял её, не помогло. Со 100% быстро падает до 1% и держит 3 часа.

    Ждёт ответа 866
Все проблемы — 91 проблема