Второй приёмник сам по себе перезагружается

проблема со спутниковым телевидением «Триколор ТВ»
11 октября 2017         нужно срочное решение?
Спутниковое телевидение «Триколор ТВ»
Дополнительный приёмник GS C591 при включении работает 1 минуту, потом отключается сам по себе и вновь загружается, и так постоянно без остановки. В чём причина?
Комментарии (1):
Спутниковый ресивер GS E501 + GS C591 (сервер +клиент)
www.sputres.ru/?page_id=7948 Официальное обновление ПО от GS:
www.sputres.ru/?page_id=16149 — GS E501/C591
  етырий 11 октября 2017
50 382 просмотра
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (175)

После обновления списка каналов второй приемникGS C591 находит О канал, затем отключается и снова находит 0, на пульт не реагирует. Сделал по совету: отключил связь с первым приемиком, выключил пультом C591, затем включил его, дождался поя.вления на экране " нет сигнала". Выждал и подючил снова канал с первым приемником. Все заработало! Ура!  ехыпя  19 ноября 2022 
Возникла та же проблема перезагрузки второго приёмника. Пульт не видит, попытка перепрошивки с флешки по инструкциям Триколора и прочитанным здесь не удалась. Приёмник упорно не видит флешку. Перепошивка на 333 канале по технологии описанной здесь то же не получалась, приёмник зависал и всё. Удалось сбросить приёмник на заводские настройки, найти каналы вновь, с третьей попытки удалось прошиться на 333 канале и всё заработало. Триколор упорно заставляет менять оборудование. Такое поведение приёмника очень похоже на неисправность. Мой другой приёмник HD-9305 уже третий раз за год "теряет" ключи. Работают только пара бесплатных каналов и инфоканал. При этом, если переставить карту с другого приёмника, всё работает замечательно. Потом доступ к каналам восстанавливается самостоятельно через 4-5 дней. Тех. поддержка поёт песни о необходимости замены оборудования. Как по мне так это полный развод. Заставляют полностью исправный приёмник, якобы как неисправный, заменить на новый, путём блокировки доступа к просмотру. У многих владельцев таких приёмников такие же проблемы.  зяпясиц  15 ноября 2019 
Второй приёмник GS C 591 при включении работает 1 5 -20 секунд и начинает перезагружаться самостоятельно на инфоканал , инфоканал работает прекрасно долбает мозги своей рекламой , а другие каналы за секунды сбрасывает. Это что ? Умышленно делает триколористы. С оплатой все в порядке у нас. Что делать, как их заставить вернуть деньги за оплаченные каналы, ведь время уходит , а смотреть нельзя?  йезусящ  2 октября 2019 
Сталкнулся с такой-же ситуацией второй приёмник перегружался через каждую минуту пульт не реагировал не на что, нашёл выход и все заработало. Пошаговая инструкция. Выключаем из сети главный Приёмник GSE501, через несколько минут и нескольких перезагрузок второго приёмника начнёт функцианировать пульт, выбераем меню, настройки, сбрасываем до заводских настроек. Когда произойдёт сброс настроек включаем в сеть главный приемник, потом нажимаем на втором приемнике продолжить, поиск, поиск каналов. Будет выскакивать обнова ПО игнорируем не обновляем. Приятного просмотра  Лекс1975  14 июня 2019 
У меня приставка gsu510 b после обновления приставки пытаюсь произвести поиск каналов, но приставка перезагружается, либо загружает 8% и перезагрузка, если же не захожу в данный пункт то приставка не перезагружается что это за хрень?  исаф  3 мая 2019 
Проблема также после обновления второй приёмник не реагирует на пуль и перезагружается отключил все провода включил питание подсоединил к телевизору на экране отобразился интерфейс приставки в настройках приставки нашёл вернуть заводскую настройку запустил далее по экранной настройке вернул телевидение  рюшид  26 апреля 2019 
Недавно столкнулся с такой же проблемой. Год назад уже такая хренотень была, в офисе триколор всучили новый блок питания, о боже!, все заработало. А сейчас уже предлагали новую материнку за 3400р. или новый приемник-клиент за 3900. Хотел послать их, но не послал, а зря! Благодаря этому сайту, все заработало. Сначала отключил все кабели, затем подключил телевизор, питание и, не подключая клиента к основному приемнику, сбросил все настройки до заводских, благо клиент начал реагировать на пульт, а затем все каналы загрузил обычным способом и все сейчас работает как часы. Так что, триколористы натуральные разводяги, а сам триколор задолбал своими обновлениями и новшествами, которые только мешают и треплют нервы.  хязед  17 апреля 2019 
Все аналогично было. 1. Поменял местами блоки питания. С основного приемника поставил на второй. Престал включаться основной. 2. Поставил на место как было. Второй заработал и стал реагировать на пульт. Все каналы обновилнастроил, работает. При выключении основного, второй все равно не работал, как советуют  езежащ  16 апреля 2019 
У меня тоже после обновления списка каналов сначала накрылся основной ресивер ( стал постоянно перегружаться). Заменили сетевой адаптер - заработал. Через неделю обновления потребовал клиент. Опять тоже самое. Еще поменяли сетевой адаптер. Ничего не изменилось. Перегружается, пульт не видит.. Вытащили из клиента витую пару и после перезагрузки набирала канал 333. Загорелся пустой серый экран. Вставили витую пару и снова набрала 333. И на экране появился канал "телемастер" и отобоазились цифры канала 333 и на клиенте появились цифры 333. Снова появилось предложение обновился. И уже после обновления всё стало ОК. Скорее всего это какая-то "фишка" триколора.. Так можно и клиентов всех растерять.  Julia913  12 апреля 2019 
Блок питания поменял. Сетевой шнур из клиент-приемника вынул. Приемник GS C591. После перезагрузки обновлял через канал "333". Попадает на 0, работает минуту и перезагружается. На пульт не реагирует. Провел манипуляции дважды. Второй раз отказался от обновления списка каналов. Смотрю, но требование обновления выскакивает. Почему после обновления происходит сбой? Что делать?  рыйягэт  12 апреля 2019 
Аналогичная проблема, пока что помогло решение, при обновление через "333". Отключить от основного приемника сетевой шнур, что бы вывести из непрерывное перезагрузки. Дождаться, когда приемник загрузится и станет реагировать на пульт. Затем подключить сетевой шнур (может выскочить табличка "обновить список каналов" - жмем "отмена") набираем на пульте "333", т. е. должен включиться канал "333". Там через некоторое время снова должна выскочить табличка "обновить список каналов" запускаем эту процедуру поиска/обновления и (просмотрел все изменения до конца - "выход") и нажимаем "сохранить". Пока работает, но наверное лучше приобрести запасной блок питания.  озяц  11 апреля 2019 
(теперь приёмник вкл на О канале работает неск секунд и приёмник перезагружается) Как бы это странно не звучало, но помогла банальная перестановка блоков питания с основного рессивера на второй, все работает в нормальном режиме. P.S. Обновление прошивки до этого не помогло...  сябисыг  14 января 2019 
Беспрерывно перезагружался второй приёмник. Сбросил всё до заводских настроек на приемнике GS C 591 теперь он не видит связи с приёмником сервером до этого он перезагружался на 0 канале, что делать подскажите.  васец  27 ноября 2018 
Была аналогичная ситуация. Перепрошивка по флешке не помогала, ресиверер так и уходил на перезагрузку. Помогло следующее - выключил питание и подачу тв сигнала от основного ресивера. Дальше включаю питание - ресивер выпадает из состояния постоянной перезагрузки, т. к не видит тв сигнала, о чем сигнализирует, начинает реагировать на пульт, дальше сбрасываю настройки на заводские. После - включаю подачу сигнала и питание. Проходим стандартную настройку и обновление каналов. Флешка с обновлением даже и не нужна было.  фарюлюф  11 ноября 2018 
Я просто обновила список каналов Триколор на приёмнике- клиенте GSC5911 (приобрели при обмене оборудования год назад) и теперь приёмник вкл на О канале работает неск секунд и приёмник перезагружается. На пульт не реагирует. Что делать?  эрябюс  9 ноября 2018 
Здравствуйте. второй приемник GS C591 не обновлял гид передач, решил сделать по новой поиск каналалов, после поиска он перезагрузился, включается 0 канал, переодически пропадает изображение, на пульт ресивер не реагирует и снова перезагружается, это все происходит в течение одной минуты! Подскажите, что можно сделать?  юкыфе  29 апреля 2018 
ютэтя
опытный
7 решений
При точно такой же ситуации ( после долгого отключения электричества, второй приемник постоянно перегружался, не реагировал на пульт) прочитали совет фарюлюф 11 ноября и япыпязал от 24 ноября и сделали все то же самое, а именно: на втором ресивере вытащили штекера питания и подачи ТВ-сигнала от основного ресивера. Дальше включили питание второго приемника (ресивера) - ресивер выпадает из состояния постоянной перезагрузки, т. к не видит ТВ-сигнала, о чем сигнализирует - пишет на экране ТВ "Нет сигнала", и начинает реагировать на пульт. До заводских настроек сброс не делали, просто выключили с пульта второй ресивер, подключили шнур ТВ- сигнала от основного ресивера и с пульта включили второй ресивер как всегда. Все заработало. Благодарим япыпязал и фарюлюф ! И благодарим Интернет! Вот он для чего нужен этот Интернет!
Это решение полезно?   Да Нет
122 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (8):
сделал как написано настройки не сбрасывал всё заработало! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!    23 января 2019 
Спасибо, версия сброса ошибки с ресивера gs c 591 работает на все ????.   уфижещош  11 февраля 2019 
на районе был скачек напряжения в сети и произошел сбой, воспользовался данным советом-все помогло. Спасибки!   ицейя  12 апреля 2019 
вчера Триколор предложил обновить каналы. Ну как предложил - во время просмотра каждые 15 минут выскакивала табличка "Обновить каналы: "да" - "отмена". Надоело постоянно смотреть на нее, нажали обновить и... все каналы успешно обновились, а табличка стала выскакивать каждые пять минут. Обновили еще раз - ну просят же! и вот результат: все тот же второй приемник GS C 5911 перестал отвечать на пульт, постоянно сам перезагружается. Пробовали ту самую процедуру, которая помогла в прошлый, но, видимо, "доблестные" работники Триколор постарались и теперь не помогло. Как же им не стыдно, ведь деньги берут и я считаю немалые. И никакой помощи. С триколор не связаться, позвонить некда, на WHatsApp или VIBER не отвечают.    20 июня 2019 
Ох! Спасибо огромное! Заработало ! Именно в такой комбинации.
Перестановки местами блоков питания ничего не давала .
А нужно было выключить только первый (основной) не выключая, при этом, второй приемник. И пульт со второго приемника заработал...
Спасибо !
   20 июня 2019 
Спасибо, сделал как написано все заработало, после повторно обновил список каналов так же все работает    20 июня 2019 
Вообще перестал работать после процедуры! Что делать?    10 июля 2019 
Спасибо огромное помогло. Ура! Два дня без телевизора были. А-то перьевая все хорошо.   ыличелеп  10 августа 2019 
ютэтя
опытный
7 решений
У нас была точно такая же ситуация. Это случилось со 2 приемником, клиентом, как его называют специалисты (не с основным, приемником-сервером). Все началось после настоятельно предложенного обновления КАНАЛОВ через заставку на весь экран во время просмотра ТВ. Мы сначала отказывались, но заставка стала появляться каждые пять минут и мы нажали Обновить. И сразу после этого процесса ресивер завис и стал постоянно перегружаться, не реагировал на пульт. Это продолжалось три дня. Мы связывались со службой Триколор по Viber. Они давали рекомендации, типа: отключить все кабели, потом подключить только электро-кабель, подождать должен что то написать на экране и начать реагировать на пульт, не помогло; потом отключить основной приемник от всех кабелей, особенно два антенных, подключить только электрический, так происходит сброс всех настроек, но основной заработал, а клиент так и не изменил себе - продолжал наматывать круги со своим boot. Вообщем, ничего не помогало. Пробовали через USB- вход вставить флэшку с прошивкой ПО нашей версии. Но и это было бесполезно, потому что сам приемник-клиент не реагировал ни на что. Меняли на клиенте блок питания (ставили от телефона, потому что от основного не подходит). Все рекомендации от специалистов заканчивались словами - в сервис-центр на ремонт. Но, через три дня этих плясок, приемник сам заработал! Мы его оставили включенным в электросеть, а все остальные кабели вытащили. И вот вдруг, сам заработал, стал откликаться на пульт. Уж не знаем, или эти пляски с помощью техподдержки из Триколор помогли, или все таки Триколор там что то нахимичил (мы так подозревали почему-то), или все таки и правда приемник сломался, а потом сам себя и вылечил. Благодарим нашу родную планету Земля! За ее электромагнитное поле, благодаря которому у нас все есть! Всем теперь рекомендуем: не обновляйте каналы через предлагаемые таблички, которые выскакивают на экране во время просмотра, а обновляйте все через мастер настроек! Ну так на всякий случай.
Это решение полезно?   Да Нет
14 участников считают, что это решение полезно
Алексей Шмачков
участник
1 решение
Отсоединить второй приёмник от основного подождать пока появиться надпись нет сигнала приёмник начнет реагировать на пульт потом перезагрузить второй приёмник и не выключая перезагрузить основной приёмник после перезагрузки подключить второй приёмник к первому должно всё заработать если нет идти в сервис
Это решение полезно?   Да Нет
18 участников считают, что это решение полезно
Павел Ругаев
участник
1 решение
Аналогично, дело было в адаптере питания. Второй приемник от него вроде как работал (горели индикаторы и постоянная перезагрузка), а поставил его на основной, то последний даж не загорелся)) А вот второй приемник на адаптере питания от основного прям ожил))
Попробуйте махнуть местами блоки питания для начала!
Это решение полезно?   Да Нет
12 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (3):
У этих ресиверов разное питание если первый 12 вольт то второй 5,2 вольта    20 июня 2019 
Только невежда спишет сбой в ПО на блок питания. БП либо работает, либо нет!    11 октября 2019 
бред какой-то там одинаковые блоки питания на 12V 2A и мне тоже помогало просто махнуть их местами    30 октября 2020 
неизвестный участник

Зашел в настройки основного приемника и скинул на заводские. Потом вытащил кабель интернета из второго приемника и включил его. Зашел в меню второго приемника и тоже скинул на заводские настройки. Подключил интернет кабель и все нормально. Приемник не выключается. Сначала тоже грешил на блок питания... Но все оказалось проще
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
acmobil
участник
15 решений
Вам нужно просто обновить ПО с сайта gs.ru
Это решение полезно?   Да Нет
32 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (5):
Обновление не понадобилось! Нужно просто последовательно отключить/подключить питание и шнур ТВ-сигнала от основного приемника.   ютэтя  14 декабря 2018 
Спасибо, все получилось. Но теперь боюсь включать поиск каналов.    15 декабря 2018 
В схожей ситуации мы просто купили новый адаптер ( блок питания ресивера) 12в, 2а и штекером 5.5*2.5. Дело было в нем    18 декабря 2018 
В этой ситуации я сначала купил блок питания. Не помогло. Заделал так как описано заработало. Спасибо.    1 января 2019 
У меня в схожей ситуации помогло следующее: отключил питание ресивера, вынул провод связи с основным приемником, подождал 10 секунд, включил питание, ресивер загрузился и сообщил, что нет связи с основным ресивером. Я вставил кабель связи с основным ресивером и все заработало!    20 июня 2019 
неизвестный участник

Приёмник нормально работал, но постоянно выскакивало предложение обновить ПО. Обновил...
На дисплее горит ноль, на пульт не реагирует, инфоканал работает минуту и уходит на перезагрузку...(это второй приёмник. Основной работает без изменений)
Решение: На втором приемнике отключаем питание (выдернуть из розетки), отключаем кабель сети. Вставляем в розетку, приёмник включается, начинает реагировать на пульт. В меню выбираем «вернуться к заводским настройкам» после чего выключаем из розетки, вставляем сетевой кабель на место включаем в розетку.
Следуем инструкции на экране, загружаем список каналов, наслаждаемся просмотром-УРА
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Дополнительный приёмник GS C591 при включении работает 1 минуту, потом отключается сам по себе и вновь загружается, и так постоянно без остановки. В ...
После обновления второй ресивер GS C591 не реагирует на пульт. Сам по себе включается и перезагружается через короткое время сам, и так постоянно, ...
7
2 166
постоянно перезагружается первый приемник GS E501 и не реагирует на пульт управления.
3
1 788
Всё активно http://prntscr.com/aqesia. Но включая всплывает инфо: "Нет видео. Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и ...
46
28 405
ресивер 531 живёт своей жизнью сам перезагружается хоть через 1 минуту хоть через час. В чём дело? Старая модель 5003 работала без проблем!
20
3
10 625