При входящем звонке чёрный экран

проблема со смартфоном BQ BQS-5020 Strike
18 октября 2017         нужно срочное решение?
Смартфон BQ BQS-5020 Strike
При входящем звонке чёрный экран, невозможно ответить, можно лишь перезвонить
  

Люди с такой же проблемой (10)

Я решил проблему с входящими звонками - подключаю наушники с гарнитурой и через нее включаю прием. АВТ  рылюхэг  19 апреля 2021 
Я наступила на телефон включила а там весь экран черный кроме самаго низа телефон бикью  оляйец  13 декабря 2018 
Невозможно усилить экран при входящем звонка лениво 2046а40  цочу  30 сентября 2018 
Не отображаются входящие звонки  кайемо  27 ноября 2017 
проблема с датчиком приближения
Это решение полезно?   Да Нет
8 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы советую сначала проверить настройки экрана на наличие каких-либо ограничений. Можно также попробовать выполнить следующие шаги:

1. Выключите телефон и зарядите его до полного уровня батареи.

2. Включите телефон и проверьте наличие обновлений системы и приложений.

3. Попробуйте отключить приложения, которые могут приводить к данной проблеме, такие как блокировщики вызовов или приложения для записи звонков.

4. Очистите кэш системы, перезапустите телефон и проверьте снова.

Если ничего из перечисленных шагов не помогает, то вам возможно потребуется обратиться за помощью в ремонтный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Периодически глючит сенсорный экран, невозможно ответить на входящий звонок. Он просто не работает временами! Нашёл решение на форуме. Но как это ...
2
2 668
ASUS ZenFone max Невозможно завершить вызов, так как экран не включается. Экран включается только после того собеседник отключится. Как исправить?
1
1
1 523
Не отображается входящий вызов. Рингтон идёт, а экран чёрный, ответить на вызов никак не получается. Что это? Знаю, не надо тратить деньги на говно!
4
2 502
Здравствуйте, у меня проблема с вызова и, как купила телефон сразу такая проблема, когда мне звонят именно на улице при солнечном свете, я не могу ...
доброго времени суток! проблем у моего смартфона немало. начну с конца: последняя фишка моего а6010: телефон звенит, а экран остается выключенным, ...
5
2 129